Mampu berlatih empati adalah salah satu kemahiran terpenting yang boleh anda pelajari. Dalam dunia yang menghabiskan banyak waktu untuk memilih kekurangan dan memicu rasa takut dan kemarahan pada orang, empati dapat menjadi balsem kepada ketakutan dan kemarahan itu. Ia dapat membantu anda, dan orang lain, menjalani kehidupan yang lebih memuaskan dan sihat. Empati bermaksud anda harus meletakkan diri anda di tempat mereka dan sedar dan peka terhadap perasaan mereka untuk menolong mereka.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Berhubungan dengan Orang Lain melalui Empati
Langkah 1. Dengar
Mendengarkan adalah salah satu kaedah paling berkesan untuk menunjukkan rasa empati kepada orang lain. Semasa anda berlatih mendengar secara aktif, anda mendengar dengan sengaja. Anda tidak bermain-main di telefon anda, atau memikirkan apa yang akan anda buat untuk makan malam malam ini, anda benar-benar mengambil tahu apa yang orang lain katakan.
- Sekiranya anda mendengar seseorang dan anda terganggu dengan memikirkan makan malam atau apa sahaja yang ingin anda sampaikan seterusnya dalam perbualan, bawa diri anda kembali ke masa sekarang dengan mengatakan "Saya baru memikirkan _ (perkara terakhir yang anda ingat mereka katakan _ dan saya tertanya-tanya adakah anda dapat mengulangi apa yang baru anda katakan supaya saya tidak terlepas apa-apa."
- Lihatlah pembesar suara di mata (jangan menatap, tetapi cuba jaga hubungan mata), dan duduk menghadap orang itu. Jangan biarkan pandangan anda melayang ke seluruh tempat, kerana akan kelihatan seolah-olah anda tidak memberi perhatian dan anda tidak peduli dengan apa yang dikatakan oleh orang ini. (Sentuhan mata berdasarkan budaya. Sebilangan orang merasa tidak sopan dan banyak orang autistik merasa terancam olehnya. Sekiranya anda tidak pasti, tanyakan apa yang mereka sukai.)
- Mendengar secara aktif memerlukan tiga perkara. Pertama, parafrasa apa yang dikatakan orang itu untuk menunjukkan bahawa anda memahami kandungannya. Ini adalah kemahiran mendengar umum juga. Kedua, bayangkan kembali reaksi emosi anda. Mengingat kembali emosi anda adalah bahagian penting dari empati kerana ia membantu orang itu lebih memahami dan mengatur emosi mereka sendiri. Inilah sebab utama mengapa kita memerlukan empati dari orang lain. Reaksi mereka membantu kita mengatur tindak balas kita sendiri dan memahaminya di dunia. Ketiga, nyatakan bagaimana tindak balas anda membuat anda ingin berkelakuan. Menyatakan tingkah laku anda adalah elemen utama yang lain, kerana sekali lagi anda menunjukkan bahawa anda memahami keadaan emosi mereka dan membantu mereka mengetahui tingkah laku untuk terus maju.
Langkah 2. Menahan pertimbangan
Ini adalah langkah penting ketika berlatih empati dan ketika mempraktikkan perhatian. Sangat sukar untuk menahan pertimbangan segera, terutama ketika pertama kali bertemu atau berinteraksi dengan seseorang. Namun, ini adalah langkah penting untuk bersikap empati.
- Cuba dapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai perspektif orang lain tanpa segera mengatakan bahawa itu buruk atau baik. Dengan cara ini anda dapat mencapai tahap pemahaman yang lebih mendalam. Ini tidak semestinya bermaksud bahawa orang lain itu betul atau baik, tetapi meluangkan masa untuk mendapatkan perspektif yang lebih mendalam akan membantu anda dalam mengembangkan empati terhadap mereka.
- Sudah tentu, ini bukan untuk mengatakan bahawa jika seseorang bertindak dengan cara yang tercela (mengatakan perkara rasis atau seksis atau berkelakuan seperti pembuli) bahawa anda tidak boleh masuk campur atau mengatakan sesuatu. Bercakap adalah tindakan berani dan belas kasihan.
- Membuat pertimbangan cepat mengenai orang lain adalah aspek asas untuk menjadi manusia. Kami mengembangkan kemampuan ini dari nenek moyang kami untuk membaca orang dan situasi yang berpotensi berbahaya. Walau bagaimanapun, mekanisme bawaan ini sukar ditolak.
- Pada masa berikutnya anda membuat keputusan cepat mengenai orang lain, cuba ganti keputusan ini dengan: 1) Melihat orang itu dengan lebih mendalam mengenai cara-cara yang dapat anda rasakan dengan situasi yang dilalui orang tersebut. 2) Mengingat beberapa perkara yang mungkin ada persamaan dengan orang ini (apabila kita dapat mengetahui kesamaan universal, kita cenderung untuk menilai orang lain). 3) Menanyakan soalan kepada orang itu, supaya anda dapat mengetahui lebih lanjut mengenai kisah unik mereka.
Langkah 3. Buka
Hanya mendengar seseorang tidak akan membina jambatan antara anda berdua. Membuka secara emosional adalah perkara yang sukar dan berani dilakukan tetapi akan mempererat hubungan dengan orang lain.
- Empati adalah jalan dua hala. Ini mengenai berkongsi kelemahan dan hubungan emosi. Untuk benar-benar mempraktikkan empati, anda harus berkongsi pemandangan dalaman anda dengan orang lain semasa mereka membalasnya
- Ini tidak bermaksud anda harus menyebarkan kisah hidup anda kepada setiap orang yang anda temui. Anda harus memutuskan dengan siapa anda akan berkongsi, tetapi, untuk berlatih empati, anda harus terbuka terhadap kemungkinan dan peluang untuk membuka diri, terutama dengan orang yang paling tidak anda harapkan.
- Sebaik sahaja anda menemui individu yang ingin anda bersikap lebih terbuka, cubalah yang berikut: daripada bersandar pada fikiran atau pendapat dalam perbualan, cubalah meluahkan perasaan anda mengenai topik tertentu. Cuba mulakan ayat anda dengan "I", atau pada orang pertama. Contohnya, "Saya sangat gembira kita dapat melepak hari ini." Akhirnya, jangan menjawab soalan dengan "Saya tidak tahu" terutamanya jika itu adalah soalan peribadi. Orang sering bertindak balas dengan cara ini untuk mengelakkan daripada mendekati orang lain dengan lebih mendalam. Cuba tentukan jawapan yang benar-benar menyatakan perasaan anda.
Langkah 4. Menawarkan kasih sayang fizikal
Sekarang, anda tidak dapat melakukan ini untuk semua orang dan, tentu saja, anda harus bertanya sebelum anda memberi seseorang kasih sayang fizikal untuk memastikan bahawa tidak apa-apa (walaupun anda sudah lama mengenali mereka). Namun, menunjukkan kasih sayang fizikal dapat meningkatkan tahap oksitosin dan membuat anda berdua berasa lebih baik.
- Sekiranya anda mengenali orang itu dengan baik, beri mereka pelukan, atau letakkan lengan di bahu mereka, atau tangan di lengan mereka. Ini bukan sahaja menunjukkan bahawa perhatian anda tertumpu pada mereka, tetapi juga mewujudkan hubungan antara anda berdua.
- Oxytocin telah diketahui dapat membantu orang menafsirkan emosi orang lain dengan lebih baik, jadi pelukan secara konsisten dapat meningkatkan kecerdasan emosi anda dan juga kecerdasan emosi orang yang anda berempati.
Langkah 5. Tumpukan perhatian anda ke luar
Perhatikan persekitaran anda dan perasaan, ekspresi, dan tindakan orang di sekitar anda. Perhatikan bagaimana perasaan orang lain yang anda berinteraksi.
- Perhatikan persekitaran anda, betul-betul perhatikan mereka. Perhatikan bunyi, bau, pemandangan dan daftarkan secara sedar. Orang cenderung untuk mendaftarkan sesuatu secara tidak sedar. Sebagai contoh, fikirkan berapa kali anda berjalan atau memandu ke suatu tempat dan tidak mempunyai ingatan sama sekali untuk pergi dari A ke B. Ikuti persekitaran anda dengan penuh perhatian.
- Penyelidikan telah menunjukkan bahawa mengamalkan perhatian terhadap persekitaran anda dan orang-orang di sekitar anda menjadikan anda lebih cenderung untuk bersikap empati terhadap mereka dan membantu ketika seseorang memerlukannya.
Langkah 6. Tawarkan pertolongan
Ini menunjukkan bahawa anda melihat apa yang sedang dilalui seseorang dan anda ingin menjadikan hidup lebih mudah bagi mereka. Menawarkan pertolongan adalah tindakan empati, kerana ini menunjukkan bahawa anda bersedia meluangkan masa untuk melakukan sesuatu untuk orang lain tanpa meminta balasan apa-apa.
- Menawarkan pertolongan semudah memegang pintu untuk orang yang memasuki bangunan yang sama dengan anda, atau membeli kopi untuk orang di belakang anda. Ini sama besarnya dengan menolong datuk menyiapkan komputernya dan membincangkannya tentang cara kerjanya. Atau, ia boleh menjadi tawaran untuk menjaga anak-anak kakak anda pada hujung minggu sehingga dia dapat berehat.
- Walaupun hanya menawarkan peluang untuk menolong, boleh menjadi isyarat empati. Beritahu rakan bahawa jika mereka memerlukan apa-apa yang mereka boleh tanyakan, membuka jalan untuk memberi pertolongan dan sokongan.
Bahagian 2 dari 2: Membangunkan Empati Anda
Langkah 1. Cabar prasangka anda sendiri
Kadang-kadang sukar untuk mengingatnya hanya kerana anda mempercayai sesuatu tidak bermakna ia betul. Luangkan masa untuk menganalisis prasangka anda sendiri. Belajar untuk melihat individu secara individu dan bukannya "ibu kesejahteraan" atau "pengganas" atau "samseng" akan membantu anda mempraktikkan empati anda.
- Cari perkara yang anda bagikan bersama dengan seseorang yang pada awalnya anda lihat sebagai satu label tertentu dan gunakan kesamaan itu untuk menjalin hubungan dengan orang itu.
- Juga, cabarlah berat sebelah dan andaian anda. Tanyakan pada diri anda mengapa anda berfikir bahawa semua orang miskin malas, atau semua orang yang mempunyai masalah kesihatan mental berbahaya, atau bahawa semua pengikut agama tertentu adalah pengganas. Banyak andaian dan prasangka menjadi asas kepada maklumat salah yang telah tersebar luas. Didiklah diri anda dan dengarkan kumpulan yang terkena maklumat salah ini.
Langkah 2. Perlakukan orang sebagai penting
Mula memperlakukan orang seolah-olah mereka mempunyai kepentingan sama seperti anda. Ketahuilah bahawa anda bukan satu-satunya yang tinggal di dunia ini dan bahawa anda bukan makhluk yang unggul.
Ambil setiap orang semasa mereka datang. Jangan memasukkan mereka ke dalam kumpulan stereotaip dengan label salah satu ukuran yang salah. Setiap orang adalah individu dan dilengkapi dengan kekurangan dan kekuatan
Langkah 3. Sukarelawan
Kadang-kadang, orang hanya terdorong untuk menjangkau dan menolong orang lain setelah mereka sendiri memerlukan. Sekiranya anda ingin mengembangkan rasa empati kepada orang lain, sukarela sekarang. Sukarelawan meningkatkan pemahaman tentang keperluan masyarakat dan membolehkan anda berhubung dengan orang yang mungkin tidak anda temui dalam kehidupan seharian anda. Mendedikasikan sebahagian masa anda kepada mereka yang memerlukan juga mempunyai manfaat kesihatan mental yang luar biasa.
Lakukan kajian mengenai komuniti setempat anda untuk menentukan populasi mana yang mungkin memerlukan. Anda boleh menjadi sukarelawan dengan Habitat for Humanity tempatan anda, di tempat perlindungan kehilangan tempat tinggal, Palang Merah, atau bahkan menawarkan untuk mengajar anak-anak sekolah
Langkah 4. Gunakan imaginasi anda
Imaginasi yang baik adalah salah satu landasan untuk menunjukkan empati terhadap sesuatu. Anda tidak akan dapat mengalami setiap perkara yang boleh berlaku pada seseorang, tetapi anda boleh menggunakan imaginasi anda untuk memberi anda gambaran tentang bagaimana perasaannya dan menggunakan pemahaman itu untuk berempati dengan mereka.
- Membayangkan apa yang mungkin diderita oleh orang lain dapat membantu anda bersimpati dengan mereka. Jadi, daripada memutuskan bahawa orang tua di jalan yang meminta wang secara automatik akan menggunakan apa yang dia dapatkan dengan minuman keras, cuba bayangkan bagaimana rasanya hidup di jalanan, atas belas kasihan orang yang tidak belas kasihan, dalam sistem yang menghukum orang seperti veteran, pesakit mental, dan orang miskin.
- Penyelidikan mendapati bahawa orang yang membaca fiksyen cenderung lebih pandai memahami emosi, tingkah laku, dan niat. Oleh itu, baca secara meluas dan cuba masuk ke dalam karya orang terpinggir.
Langkah 5. Amalkan empati pengalaman
Ini bermaksud mendapatkan pengalaman langsung mengenai kehidupan orang lain, pepatah "berjalan sejauh satu batu dengan kasut orang lain". Penulis, George Orwell, tinggal di jalan-jalan di London untuk mengetahui bagaimana rasanya bagi mereka yang berada di pinggiran masyarakat. Orwell berteman, mengubah pandangannya tentang orang miskin (memutuskan bahawa mereka bukan "bajingan mabuk"), dan mengubah pandangannya mengenai ketidaksamaan.
- Anda tidak perlu pergi sejauh ini, tetapi pertimbangkan untuk mengambil semua perkara yang dilakukan ibu dalam sehari selama seminggu. Anda akan mengetahui betapa sukarnya menguruskan rumah dan tempat kerja, dan anda akan mendapat penghargaan yang lebih baik untuk berapa banyak pekerjaan yang harus dilakukannya. Anda mungkin memutuskan untuk menambah sedikit.
- Begitu juga, jika anda beragama (atau ateis) mempertimbangkan untuk menghadiri kebaktian penganut agama lain, bukan untuk mengejek atau merasa lebih hebat daripada, tetapi untuk mengetahui bagaimana rasanya bagi mereka.
Langkah 6. Berlatih meditasi kasih sayang
Bertafakur adalah cara terbaik untuk menolong diri anda menangani perkara-perkara seperti kemurungan dan kegelisahan dan hanya tekanan kehidupan seharian. Akan tetapi, berlatih meditasi kasih sayang dapat membantu menjadikan anda lebih empati.
- Mulakan dengan melakukan meditasi biasa. Duduk di tempat yang selesa dan fokus pada pernafasan anda. Apabila fikiran mula mengganggu, terimalah dan lepaskan dari fikiran anda. Bayangkan diri anda sebagai objek kebaikan penyayang. Jangan mula memikirkan semua kekurangan anda dan jangan mula memikirkan semua kekuatan anda. Cukup lihat diri anda layak untuk dicintai.
- Setelah anda memberi kebaikan kepada diri sendiri, mulailah mempraktikkannya untuk 4 jenis orang: seseorang yang anda hormati, seperti seorang guru; orang yang sangat disayangi, seperti ahli keluarga atau rakan; orang yang berkecuali, seseorang di kedai, seseorang yang anda lihat di luar pada hari itu; dan orang yang bermusuhan, seseorang dengan siapa anda berselisih.
- Untuk memastikan anda tetap berada di landasan, dapat membantu mengulangi mantra kepada diri sendiri, seperti "kebaikan hati" untuk mengingatkan anda ketika anda berada di landasan yang betul dan untuk membantu anda tetap fokus untuk menahan perasaan kasih sayang, bahkan terhadap orang yang memusuhi.
Langkah 7. Amalkan rasa ingin tahu tentang orang yang tidak dikenali
Sebahagian daripada menunjukkan rasa empati adalah minat orang lain, terutamanya orang yang tidak anda kenali dan yang berada di luar lingkungan sosial anda. Ini boleh menjadi orang-orang yang anda temui di dalam bas, atau dengan siapa anda sedang bersiap untuk minum kopi.
- Rasa ingin tahu semacam ini bergerak melampaui sekadar membicarakan cuaca - walaupun itu adalah tempat yang baik untuk bermula. Anda ingin memahami sedikit tentang dunia orang lain, terutamanya orang yang mungkin tidak anda bicarakan. Ia juga memerlukan pembukaan mengenai diri anda, kerana anda tidak dapat melakukan percakapan seperti ini tanpa memberi anda sendiri.
- Mempunyai jenis perbualan ini juga merupakan masa yang tepat untuk menguji empati anda, kerana ada orang yang tidak mahu bercakap, jadi anda boleh belajar memilih tingkah laku ini dan membiarkan orang-orang ini sendirian. Periksa perkara seperti sama ada mereka membaca buku, memakai fon kepala, menghadap semua orang dan tidak membuat kontak mata.
- Sekiranya seseorang membuat hubungan mata dengan anda, senyumlah orang itu dengan penuh semangat. Kemudian, cuba cari sesuatu tentang persekitarannya atau ciri peribadi yang boleh anda gunakan sebagai pembuka untuk terlibat dalam perbualan. Beberapa contoh mungkin termasuk: mengulas buku yang dibaca orang itu atau meminta pertolongan orang itu atau penjelasan mengenai sesuatu di persekitaran anda. Terus senyum dengan penuh semangat dan gunakan nama orang lain secara sporadis dalam perbualan.
- Juga, sentiasa pastikan bahawa anda menjaga diri anda dalam situasi seperti ini. Sekiranya anda merasa terancam atau tidak selesa oleh orang yang anda ajak bicara, tamatkan perbualan dan pergi. Percayai naluri anda.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Untuk komunikasi nonverbal yang berkesan, postur badan yang sesuai, pergerakan badan, ekspresi wajah yang peduli, dan nada yang lembut dan selesa sangat penting. Sentuhan juga sangat kuat jika digunakan dengan betul.
- Garis panduan ini dapat disesuaikan untuk berkomunikasi dengan rakan autistik yang tidak dapat bertoleransi dengan sentuhan mata atau sentuhan, atau dengan seseorang dari budaya lain yang kontak mata tidak sopan. Berhati-hati dengan mengingat kembali reaksi emosi anda juga; orang autistik boleh menafsirkan ini sebagai defensif atau tidak tulus. Beri tumpuan kepada rakan anda, dan jauhkan diri dari diri anda, tetapi cari cara lain untuk menunjukkan bahawa anda menerima dan ingin memahami.
- Melibatkan orang lain dalam perkongsian mempromosikan semangat bekerjasama, supaya orang lain dapat merasakan sebahagian daripada penyelesaian dan anda boleh berada di sana untuk membantu.
- Kedua-duanya komunikasi bukan lisan dan lisan terpenting dalam menyampaikan empati; mereka harus saling melengkapi.
- Mengesahkan emosi orang lain membantu menyampaikan penerimaan dan penghormatan terhadap pengalaman emosi mereka.
Amaran
- Jangan berkecil hati jika anda tidak melakukannya dengan betul beberapa kali pertama. Seperti perkara lain, menunjukkan empati secara berkesan memerlukan pengulangan untuk menjadi kebiasaan.
- Jangan beritahu orang itu apa yang patut atau harus dilakukannya. Selalunya, dia sudah mengetahui perkara ini.
- Elakkan soalan "mengapa" semasa cuba memahami orang lain. Kadang-kadang, ini kelihatan sebagai tuduhan.
- Pastikan anda menunjukkan empati dengan betul. Orang lain dapat melihat melalui ketidakjujuran dan hubungan anda, selepas itu, akan berakhir.
