Kecerdasan emosi (EQ) adalah keupayaan untuk memanfaatkan emosi anda dan menggunakannya untuk menjadikan hidup anda lebih baik. Berhubungan dengan perasaan anda membolehkan anda menguruskan tahap tekanan dan berkomunikasi secara berkesan dengan orang lain, dua kemahiran yang meningkatkan kehidupan anda secara peribadi dan profesional. Tidak seperti IQ, yang tetap berterusan sepanjang hayat anda, EQ dapat dikembangkan dan diasah dari masa ke masa. Lihat Langkah 1 untuk belajar bagaimana mengembangkan kecerdasan emosi anda menggunakan teknik yang boleh anda cuba dengan segera.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengetuk Emosi Anda
Langkah 1. Perhatikan reaksi emosi anda terhadap peristiwa sepanjang hari
Mudah untuk meletakkan perasaan anda tentang apa yang anda alami sepanjang hari di bahagian belakang pembakar. Tetapi meluangkan masa untuk mengetahui bagaimana perasaan anda tentang pengalaman adalah mustahak untuk meningkatkan EQ anda. Sekiranya anda mengabaikan perasaan anda, anda akan mengabaikan maklumat penting yang memberi kesan besar kepada pemikiran anda dan cara anda berkelakuan. Mula memperhatikan perasaan anda dan menghubungkannya dengan pengalaman.
- Contohnya, katakan anda bekerja dan anda berhenti semasa mesyuarat. Emosi apa yang timbul apabila ini berlaku? Sebaliknya, bagaimana perasaan anda ketika mendapat pujian atas pekerjaan yang baik? Menjadi amalan menamakan emosi anda sebagai kesedihan, rasa malu, kegembiraan, kepuasan, atau sejumlah perasaan lain akan segera meningkatkan EQ anda.
- Biasakan memanfaatkan emosi anda pada waktu-waktu tertentu setiap hari. Apakah emosi pertama anda ketika bangun? Yang terakhir anda sebelum anda tertidur?
Langkah 2. Perhatikan badan anda
Daripada mengabaikan manifestasi fizikal emosi anda, mulailah mendengarkannya. Fikiran dan badan kita tidak terpisah; mereka saling mempengaruhi dengan sangat mendalam. Anda boleh meningkatkan EQ anda dengan belajar bagaimana membaca isyarat fizikal yang memberi petunjuk kepada anda tentang emosi yang anda rasakan. Sebagai contoh:
- Tekanan mungkin terasa seperti simpul di perut, dada sesak, atau pernafasan cepat.
- Kesedihan mungkin terasa seperti bangun dengan anggota badan yang perlahan dan berat.
- Kegembiraan, keseronokan atau kegelisahan mungkin terasa seperti rama-rama di perut anda, jantung berdebar atau bertambah tenaga.
Langkah 3. Perhatikan bagaimana emosi dan tingkah laku anda saling berkaitan
Apabila anda merasakan emosi yang kuat, bagaimana reaksi anda? Selaraskan tindak balas usus anda terhadap situasi yang anda hadapi setiap hari, bukan hanya bertindak balas tanpa renungan. Semakin anda memahami apa yang mendorong dorongan tingkah laku anda, semakin tinggi EQ anda, dan anda akan dapat menggunakan apa yang anda tahu untuk benar-benar mengubah tingkah laku anda pada masa akan datang. Berikut adalah beberapa contoh tingkah laku dan apa yang ada di belakangnya:
- Rasa malu atau tidak selamat mungkin menyebabkan anda menarik diri dari perbualan dan memutuskan hubungan.
- Rasa marah boleh menyebabkan anda menaikkan suara atau dengan marah.
- Rasa terharu boleh menyebabkan anda panik dan kehilangan apa yang anda lakukan, atau menangis.
Langkah 4. Elakkan menilai emosi anda sendiri
Semua emosi yang anda miliki adalah sah, malah yang negatif. Sekiranya anda menilai emosi anda, anda akan menghalang kemampuan anda untuk merasakan sepenuhnya, menjadikannya lebih sukar untuk menggunakan emosi anda dengan cara yang positif. Fikirkanlah dengan cara ini: setiap emosi yang anda miliki adalah maklumat baru berguna yang berkaitan dengan sesuatu yang berlaku di dunia anda. Tanpa maklumat ini, anda akan dibiarkan dalam kegelapan tentang bagaimana bertindak balas dengan secukupnya. Itulah sebabnya kemampuan untuk merasakan emosi anda adalah bentuk kecerdasan.
- Pada mulanya sukar, tetapi praktikkan membiarkan emosi negatif muncul dan menghubungkannya dengan apa yang berlaku. Sebagai contoh, jika anda merasa iri hati, apakah emosi yang memberitahu anda tentang keadaan anda?
- Mengalami emosi positif sepenuhnya. Sambungkan kegembiraan atau kepuasan anda dengan apa yang berlaku di sekeliling anda, supaya anda dapat belajar merasakannya lebih kerap.
Langkah 5. Perhatikan corak dalam sejarah emosi anda
Ini cara lain untuk belajar sebanyak mungkin mengenai perasaan anda sendiri dan bagaimana perasaan itu berkaitan dengan pengalaman anda. Apabila anda mempunyai emosi yang kuat, tanyalah pada diri sendiri bila kali terakhir anda merasa seperti ini. Apa yang berlaku sebelum, semasa dan selepas?
- Apabila anda melihat corak, anda dapat mengawal tingkah laku anda dengan lebih kuat. Perhatikan bagaimana anda menangani situasi tertentu sebelum ini, dan bagaimana anda mahu menanganinya pada masa akan datang.
- Buat jurnal reaksi emosi anda, atau bagaimana perasaan anda dari hari ke hari, sehingga anda dapat melihat dengan jelas bagaimana anda cenderung bertindak balas.
Langkah 6. Berlatih menentukan cara berkelakuan
Anda tidak dapat menahan emosi apa yang anda rasakan, tetapi anda dapat menentukan bagaimana anda ingin bertindak balas terhadapnya. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan marah atau berhenti ketika anda terluka, fikirkan bagaimana anda lebih suka bertindak balas. Daripada membiarkan emosi anda membanjiri anda, tentukan bagaimana anda akan bersikap seterusnya apabila perasaan anda bertambah kuat.
- Apabila sesuatu yang negatif berlaku dalam hidup anda, luangkan masa untuk merasakan emosi anda. Sebilangan orang menyifatkannya sebagai gelombang kesedihan atau kemarahan yang menimpa mereka. Setelah gelombang awal berlalu, buat keputusan tentang bagaimana anda mahu berkelakuan. Tentukan untuk menyampaikan perasaan anda dan bukannya menekannya, atau bangun dan cuba lagi daripada membuang tuala.
- Jangan beralih kepada tabiat pelarian. Tidak mudah membiarkan perasaan buruk naik sepenuhnya ke permukaan, dan banyak orang meredakannya dengan minum terlalu banyak, menonton banyak TV, atau beralih ke tabiat lain yang menghilangkan rasa sakit. Lakukan ini dengan kerap, dan EQ anda akan mula menderita.
- Mengalami emosi positif sepenuhnya. Hubungkan kegembiraan atau kepuasan anda dengan apa yang berlaku di sekeliling anda, supaya anda dapat mengetahui bagaimana merasakannya lebih kerap.
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 1
Mengapa anda mesti berusaha untuk mengalami sepenuhnya emosi negatif anda dan juga emosi positif anda?
Untuk belajar bagaimana mengawal manifestasi fizikal emosi anda
Tidak tepat! Tanda fizikal emosi anda dapat membantu anda menentukan perasaan anda. Contohnya, jika anda merasa tertekan, anda mungkin mengalami sesak dada. Sekiranya anda merasakan kegembiraan, hati anda mungkin berdegup kencang. Kadang-kadang kita memerlukan manifestasi fizikal ini untuk menunjukkan emosi kita. Cuba jawapan lain…
Oleh itu, anda boleh belajar bagaimana menekannya
Tidak! Anda tidak mahu menekan emosi negatif anda. Setiap kali anda merasakan emosi negatif, cubalah mengesan penyebabnya kembali ke akar umbi. Contohnya, jika anda merasa marah, tanyakan pada diri anda mengapa. Terdapat pilihan yang lebih baik di luar sana!
Untuk menghukum diri sendiri
Sudah tentu tidak! Emosi negatif bukan hukuman. Sebaliknya, mereka adalah sebahagian daripada pengalaman manusia. Setiap orang merasakan emosi negatif, seperti kemarahan, kekecewaan, atau rasa malu, dari semasa ke semasa. Cuba jawapan lain…
Oleh itu, anda boleh menentukan makna mereka
Ya! Luangkan masa untuk merasakan emosi dan menganalisis maknanya. Contohnya, jika anda merasa cemburu ketika rakan bertunang, ini mungkin bermaksud anda bersedia untuk maju dalam hubungan anda sendiri. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Bahagian 2 dari 3: Berhubungan dengan Orang Lain
Langkah 1. Bersikap terbuka dan setuju
Keterbukaan dan bersikap sepakat berkaitan dengan kecerdasan emosi. Fikiran yang sempit secara amnya merupakan petunjuk EQ yang lebih rendah. Apabila fikiran anda terbuka melalui pemahaman dan refleksi dalaman, menjadi lebih mudah untuk menangani konflik dengan cara yang tenang dan yakin diri. Anda akan sedar diri anda dan kemungkinan baru akan terbuka untuk anda. Untuk mengukuhkan elemen EQ ini, pertimbangkan:
- Mendengarkan perbahasan di televisyen atau radio. Pertimbangkan kedua-dua sisi argumen, dan cari kehalusan yang memerlukan pemeriksaan lebih mendalam.
- Apabila seseorang tidak bertindak balas secara emosional dengan cara yang sama seperti anda, pertimbangkan mengapa demikian, dan cuba melihatnya dari sudut pandangan mereka.
Langkah 2. Tingkatkan kemahiran empati anda
Empati bermaksud dapat mengenali perasaan orang lain, dan berkongsi emosi dengan mereka. Menjadi pendengar yang lebih aktif dan benar-benar memperhatikan apa yang orang katakan dapat membantu anda memahami bagaimana perasaan mereka. Apabila anda dapat menggunakan maklumat tersebut untuk memberitahu keputusan anda dan memperbaiki hubungan anda, itu adalah tanda kecerdasan emosi.
- Untuk meningkatkan empati, letakkan diri anda dengan kasut orang lain. Fikirkan bagaimana perasaan anda sekiranya anda berada dalam keadaan mereka. Bayangkan secara aktif bagaimana mesti melalui pengalaman yang mereka lalui dan apa yang mungkin dapat meringankan beberapa kesukaran mereka dari segi sokongan dan penjagaan.
- Apabila anda melihat seseorang mengalami emosi yang kuat, tanyakan pada diri sendiri, "Bagaimana saya akan bertindak balas dalam situasi yang sama?"
- Benar-benar berminat dengan apa yang orang katakan, sehingga anda dapat bertindak balas dengan cara yang sensitif. Daripada membiarkan pemikiran anda melayang, ajukan pertanyaan dan ringkaskan apa yang mereka katakan sehingga jelas bahawa anda sedang dalam perbualan.
Langkah 3. Baca bahasa badan orang
Berusahalah untuk membaca antara garis-garis dan mengambil perasaan sebenar orang dengan memerhatikan ekspresi wajah mereka dan bahasa badan yang lain. Sering kali orang mengatakan satu perkara ketika pandangan di wajah mereka menunjukkan bahawa ada kebenaran yang lebih dalam. Berlatihlah untuk lebih berhati-hati dan memilih cara yang kurang jelas bahawa orang menyampaikan emosi mereka.
Sekiranya anda tidak pasti bahawa anda mahir menafsirkan ekspresi wajah, cuba buat kuiz untuk memberitahu. Nada suara yang lebih tinggi menunjukkan bahawa seseorang mengalami tekanan
Langkah 4. Lihat kesan anda terhadap orang lain
Memahami emosi orang lain hanyalah separuh pertempuran ketika datang ke EQ; anda juga perlu memahami kesan yang anda alami terhadap orang lain. Adakah anda cenderung membuat orang merasa gementar, ceria atau marah? Apa yang berlaku pada perbualan semasa anda berjalan di dalam bilik?
- Fikirkan corak apa yang mungkin perlu anda ubah. Sekiranya anda cenderung bertengkar dengan orang yang anda sayangi, teman wanita anda mudah menangis semasa perbualan, atau orang cenderung untuk menutup sedikit ketika anda datang, anda mungkin perlu mengubah sikap anda supaya anda mempunyai kesan emosi yang lebih baik pada orang.
- Tanyakan kepada rakan atau orang yang anda sayangi apa yang mereka fikirkan mengenai emosi anda di mana anda mempunyai ruang untuk peningkatan.
- Nada suara seseorang juga boleh memberi kesan. Anda mungkin menghadapi masalah untuk mengenali kesan anda terhadap orang lain, dan mereka dapat membantu.
Langkah 5. Berlatih bersikap jujur secara emosi
Sekiranya anda mengatakan bahawa anda "baik-baik saja" dan memarahi wajah anda, anda tidak berkomunikasi dengan jujur. Berlatihlah agar lebih terbuka secara fizikal dengan emosi anda, supaya orang dapat membaca anda dengan lebih baik. Beritahu orang ketika anda sedang marah, dan bagikan juga kebahagiaan dan kegembiraan.
- Menjadi "diri sendiri" membantu orang lain benar-benar mengenali anda, dan mereka akan lebih mempercayai anda sekiranya mereka melihat dari mana anda berasal.
- Namun, fahami bahawa ada garis besar: mengawal emosi anda agar tidak menyakiti orang lain dengan mereka.
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 2
Bagaimana anda dapat meningkatkan kemahiran empati anda?
Bersikap jujur dari segi emosi
Tidak tepat! Bersikap jujur secara emosional membantu anda menyampaikan emosi anda, tetapi tidak membantu anda mengenali perasaan orang lain. Untuk mempraktikkan kemahiran empati anda, cubalah mendorong orang lain untuk bersikap jujur terhadap anda secara emosional. Cuba jawapan lain…
Kurangkan tekanan anda
Tidak cukup! Walaupun mengurangkan tekanan anda dapat membantu anda mengurus dan memahami emosi anda dengan lebih baik, ia tidak akan membantu anda meningkatkan kemahiran empati anda. Anda perlu memberi tumpuan kepada orang lain untuk melakukannya. Pilih jawapan lain!
Letakkan diri anda di kasut orang lain
Bagus! Empati bermaksud dapat mengenali perasaan orang lain, dan meletakkan diri anda pada kasut mereka adalah kaedah terbaik untuk melakukan ini. Fikirkan bagaimana perasaan anda dalam situasi tertentu sekiranya anda adalah orang itu. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Berzikir selalu
Tidak semestinya! Meditasi membantu anda menyesuaikan perasaan anda sendiri - bukan perasaan orang lain. Sebaliknya, cuba tingkatkan komunikasi anda dengan orang lain. Tanyakan kepada mereka tentang pengalaman hidup mereka dan bagaimana perasaan mereka dalam situasi tertentu untuk mengenali mereka dengan lebih baik. Teka lagi!
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Bahagian 3 dari 3: Menggunakan EQ untuk Penggunaan Praktikal
Langkah 1. Lihat di mana anda mempunyai ruang untuk diperbaiki
Berkebolehan secara intelektual adalah penting dalam hidup, tetapi menjadi pintar secara emosional sama pentingnya. Mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi dapat menghasilkan hubungan dan peluang pekerjaan yang lebih baik. Terdapat empat elemen teras kecerdasan emosi yang membantu anda menjalani kehidupan yang seimbang. Baca ini dan tentukan di mana anda mungkin mempunyai ruang untuk diperbaiki, kemudian ambil langkah untuk mempraktikkan kemahiran anda dalam bidang tersebut:
- Kesedaran diri: Keupayaan untuk mengenali emosi anda sendiri untuk apa adanya dan memahami asal usulnya. Kesedaran diri bermaksud mengetahui kekuatan dan batasan anda.
- Pengurusan diri: Keupayaan untuk menunda kepuasan, menyeimbangkan keperluan anda dengan yang lain, mengambil inisiatif dan menarik kembali impulsif. Pengurusan diri bermaksud mampu menghadapi perubahan dan terus komited.
- Kesedaran sosial: Keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan emosi dan perhatian orang lain, serta dapat memperhatikan dan menyesuaikan diri dengan isyarat sosial. Menyedari secara sosial bermaksud dapat melihat dinamika kekuatan yang sedang bermain dalam mana-mana kumpulan atau dalam konteks organisasi.
- Pengurusan hubungan: Keupayaan untuk bergaul dengan baik dengan orang lain, mengurus konflik, memberi inspirasi dan mempengaruhi orang dan berkomunikasi dengan jelas.
Langkah 2. Turunkan tahap tekanan anda dengan meningkatkan EQ anda
Tekanan adalah kata yang menarik untuk merasa terbebani oleh pelbagai emosi yang berbeza. Kehidupan dipenuhi dengan situasi sukar dari perpecahan hubungan hingga kehilangan pekerjaan. Di antara, terdapat banyak pencetus tekanan yang boleh menjadikan setiap masalah harian kelihatan lebih mencabar daripada yang mungkin. Sekiranya anda banyak tekanan, sukar untuk berkelakuan seperti yang anda mahukan. Mempunyai rancangan yang baik untuk menghilangkan tekanan meningkatkan semua aspek EQ anda.
- Cari tahu apa yang mencetuskan tekanan anda, dan apa yang membantu melegakannya. Buat senarai bentuk tekanan yang berkesan, seperti bergaul dengan rakan atau berjalan-jalan di hutan, dan gunakan dengan baik.
- Dapatkan bantuan sekiranya anda memerlukannya. Sekiranya tekanan anda terlalu berat untuk ditangani sendiri, dapatkan bantuan ahli terapi atau psikologi yang dapat memberi anda alat untuk mengatasi (dan membantu anda meningkatkan EQ anda dalam prosesnya).
Langkah 3. Bersikap lebih ringan di rumah dan di tempat kerja
Apabila anda optimis, lebih mudah untuk melihat keindahan dalam kehidupan dan objek sehari-hari dan menyebarkan perasaan itu kepada orang-orang di sekitar anda. Optimisme menghasilkan kesejahteraan emosi dan peluang yang lebih besar - orang mahu berada di sekitar orang yang optimis dan ini menarik mereka kepada anda, dengan semua kemungkinan lebih banyak hubungan membawa anda.
- Negatif mendorong orang untuk fokus hanya pada perkara yang salah dan bukannya membina daya tahan.
- Orang yang mempunyai EQ tinggi cenderung mengetahui cara menggunakan keseronokan dan humor untuk menjadikan diri mereka sendiri dan orang lain berasa lebih selamat dan bahagia. Gunakan ketawa untuk melalui masa-masa sukar.
Markah
0 / 0
Kuiz Bahagian 3
Apakah kemampuan untuk bergaul dengan orang lain dan menguruskan konflik yang disebut?
Kesedaran sosial
Tidak! Kesedaran sosial adalah kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan emosi dan keprihatinan orang lain, serta menafsirkan dan menyesuaikan diri dengan isyarat sosial. Ini adalah salah satu daripada 4 elemen teras kecerdasan emosi tetapi tidak merangkumi kemampuan untuk bergaul dengan orang lain dan menguruskan konflik. Terdapat pilihan yang lebih baik di luar sana!
Pengurusan hubungan
Tepat! Ini adalah salah satu daripada 4 elemen teras kecerdasan emosi yang membantu anda menjalani kehidupan yang seimbang. Pengurusan hubungan juga kemampuan untuk memberi inspirasi dan mempengaruhi orang, serta berkomunikasi dengan jelas. Teruskan membaca untuk soalan kuiz yang lain.
Pengurusan diri
Cuba lagi! Pengurusan diri adalah keupayaan untuk menunda impuls anda sendiri semasa anda mengimbangkan keperluan anda dengan keperluan orang lain. Walaupun ia adalah salah satu daripada 4 elemen inti untuk kecerdasan emosi, itu tidak termasuk kemampuan untuk bergaul dengan orang lain dan konflik pengurusan. Cuba jawapan lain…
Kesedaran diri
Tidak cukup! Kesedaran diri adalah keupayaan untuk mengenali emosi anda sendiri dan memahami dari mana asalnya. Ini adalah salah satu daripada 4 elemen teras untuk kecerdasan emosi, tetapi tidak termasuk kemampuan untuk bergaul dengan orang lain dan menguruskan konflik. Pilih jawapan lain!
Mahu lebih banyak kuiz?
Terus uji sendiri!
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Bersikap tegas dan cuba memahami apa yang dirasakan oleh orang lain.
- Kecerdasan emosi lebih daripada sekadar mengawal perasaan anda. Ia juga mengawal diri anda.
- Jangan putus asa - selalu ingat bahawa kecerdasan emosi dapat ditingkatkan, tidak kira seberapa rendah atau tinggi, melalui usaha bersama dan kesediaan untuk bersikap terbuka dan mengubah cara anda.
- Beberapa perkara perlu dianalisis dengan lebih terperinci daripada yang lain.
- Sekiranya anda mempunyai EQ yang tinggi, pertimbangkan pekerjaan yang memerlukan interaksi dengan orang secara berkala, serta pekerjaan yang melibatkan sentuhan dan hubungan dengan orang lain.
Amaran
- Mempunyai IQ yang tinggi tidak memastikan EQ yang tinggi.
- Berfikiran terbuka tidak bermaksud memberi penekanan yang sama kepada idea seperti ketaksuban, penganiayaan atau pembunuhan beramai-ramai terhadap idea yang lebih sihat. Ini bermaksud memahami mengapa orang lain begitu takut dengan kategori orang sehingga mereka merasa perlu mencubanya.
