Berkomunikasi dengan seseorang yang mempunyai kecacatan intelektual mungkin sukar kerana tidak semudah mengetahui bagaimana anda dirasakan atau difahami. Seseorang yang mempunyai kecacatan intelektual, atau kognitif mungkin mempunyai jenis perasaan, pemikiran, kebimbangan, nafsu, dan perjuangan yang sama seperti yang anda lakukan. Mungkin ada alasan yang lebih umum daripada yang anda fikirkan. Sekiranya anda bermula dengan belas kasihan, sikap positif, dan rasa hormat, anda akan memulakannya dengan baik.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Bersikap Hormat
Langkah 1. Ingatlah bahawa orang yang mempunyai kecacatan intelektual atau orang lain adalah orang yang masih mengalami pelbagai emosi
Tunjukkan rasa hormat dan kebaikan dengan semua orang, tidak bergantung pada kemampuan mereka. Setiap orang harus dilayan dengan baik dan hormat, sama ada terdapat kecacatan atau kekurangan. Ini dapat dicapai dengan mengelakkan panggilan nama dan dengan memastikan bahawa bahasa badan yang digunakan tidak kelihatan seperti pertahanan (seperti tangan dan kaki yang disilangkan) kerana ini dapat terjadi sebagai perasaan tidak selesa di sekitar mereka hanya kerana ketidakupayaan mereka. Sebaliknya, pastikan tangan dan kaki tidak terungkap, condong ke depan sedikit dan senyum ke arah mereka. Ingatlah bahawa mereka tidak mempunyai kawalan ke atas kecacatan mereka. Perlakukan mereka seperti anda akan memperlakukan orang lain.
Langkah 2. Bersikap baik dan terbuka
Orang yang mempunyai kecacatan kognitif dan lain-lain boleh dan mempunyai hubungan interpersonal yang kuat. Walaupun menghadapi pelbagai cabaran, bahkan individu yang mengalami masalah yang teruk, dapat mencapai hubungan emosi yang mendalam.
Langkah 3. Bercakap secara langsung dengan orang itu, bukan kepada sesiapa yang menemaninya
Sebilangan besar orang kurang upaya lebih suka dihubungi secara langsung, dan mungkin dihina jika anda bercakap tentang mereka seperti mereka tidak berada di dalam bilik. Sekiranya orang itu tidak banyak bercakap, mereka cenderung untuk bercakap jika anda bercakap dengan mereka daripada bercakap di atas kepala mereka.
- Kemukakan sebarang pertanyaan terus kepada orang kurang upaya.
- Sebilangan orang kurang upaya mempunyai bahasa badan yang berbeza. Sebagai contoh, tidak jarang orang autistik gelisah dan kelihatan "zon out" semasa mereka mendengar dengan dekat seseorang yang bercakap. Jangan menganggap bahawa seseorang tidak mendengar hanya kerana bahasa badan mereka.
Langkah 4. Jangan ubah gaya komunikasi anda melainkan jika mereka memintanya
Ramai orang kurang upaya dapat memahami ucapan biasa, dan tidak mahu orang bercakap berbeza dengan mereka. Elakkan datang sebagai merendahkan, dan berbicara dengan mereka secara normal.
- Bercakap dengan kelajuan dan kelantangan normal anda. Sekiranya mereka memerlukan anda bercakap atau melambatkan, mereka akan memberitahu anda.
- Layan mereka seperti usia sebenar. Bercakap dengan mereka dengan cara yang sama seperti anda bercakap dengan rakan sebaya mereka. Sebagai contoh, suara nyanyian dan suara bayi tidak sesuai untuk menangani remaja dan orang dewasa yang kurang upaya.
- Padankan penggunaan perbendaharaan kata anda dengan mereka. Ramai orang kurang upaya mempunyai perbendaharaan kata rata-rata. Namun, jika orang itu hanya bercakap dengan kata-kata sederhana, maka anda juga boleh bercakap dengan lebih jelas.
- Jangan meniru loghat kecacatan mereka. Itu tidak akan membuat mereka memahami anda dengan lebih baik, tetapi mungkin membuat mereka berfikir bahawa anda cuba mengolok-olok mereka.
Langkah 5. Tawarkan pertolongan, tanpa mendorongnya
Tidak mengapa dengan mengatakan "Sekiranya anda memerlukan pertolongan untuk mempermudah sesuatu, tanya saja".
- Sekiranya mereka kelihatan sedang bergelut dengan sesuatu, tanyakan "Adakah anda memerlukan pertolongan?" atau "Adakah anda mahu saya _?" Kemudian dengarkan jawapan mereka. Kadang-kadang mereka akan mengatakan tidak kerana mereka mahu mencubanya sendiri, atau mereka tidak memerlukan pertolongan.
- Sekiranya mereka kelihatan bingung, tanyakan apakah mereka keliru tentang sesuatu.
- Jangan terlalu risau. Walaupun anda mungkin tidak mempunyai banyak pengalaman dengan kecacatan, mereka sudah lama menetap dengannya, dan mereka tahu keperluan mereka sendiri dengan cukup baik. Mereka boleh memberitahu anda jika ada masalah.
Langkah 6. Perlakukan mereka dengan cara yang sama seperti anda memperlakukan rakan atau kenalan anda yang lain
Orang kurang upaya adalah orang biasa dengan hobi, minat, pendapat, dan hubungan. Anda tidak perlu memperlakukan mereka secara berbeza daripada orang lain.
Bahagian 2 dari 2: Berkomunikasi
Langkah 1. Mendekati interaksi seperti keadaan lain ketika bertemu orang baru
Mulakan dengan ucapan yang sesuai dengan budaya, yang biasanya terdiri daripada mengakui kehadiran mereka, memperkenalkan diri anda, dan menunjukkan keterbukaan untuk mendengar apa yang mereka katakan. Kemukakan soalan, dengar, dan bagikan pendapat dan kisah anda sendiri. Terdapat banyak jenis kecacatan intelektual, jadi melainkan jika anda mengetahui perincian kecacatan, tidak perlu bersikap berbeza daripada biasa.
Langkah 2. Sekiranya orang itu dapat mendengar dan bercakap, anda boleh membuat perbualan
Tanya mereka tentang diri mereka. Contohnya: Bagaimana keadaan anda hari ini? Apa yang anda suka buat? Sekiranya anda mengemukakan soalan yang tepat, wajah mereka akan kelihatan cerah. Selalunya rasa senang untuk berhubung dengan seseorang. Cari perkara yang anda berdua gemari.
Langkah 3. Pertimbangkan kaedah komunikasi alternatif (AC *) untuk berkomunikasi mengikut keperluan
Contohnya, bahasa isyarat, atau penandatanganan yang mudah, isyarat tangan boleh digunakan untuk kanak-kanak dan orang dewasa dengan kemahiran komunikasi yang terhad.
- Sebilangan besar terdapat dalam talian.
- Bagi sesetengah orang, penggunaan simbol, gambar, atau pelekat akan lebih mudah. Ini dapat dipersembahkan untuk menunjukkan apa yang terjadi pada hari itu, untuk menggambarkan kalendar mereka, untuk berkomunikasi, membuat pilihan pada waktu makan, dll.
Langkah 4. Apabila tidak ada pilihan untuk menggunakan ucapan atau isyarat tangan yang tersedia, penunjuk mata dapat digunakan
- Gunakan teknologi untuk menolong anda. Dalam beberapa kes, peranti elektronik dan perisian komputer yang direka khas adalah pilihan yang lebih sesuai. Ini dapat membolehkan seseorang yang mengalami masalah pembelajaran atau kecacatan perkembangan (kecacatan intelektual) yang tidak dapat menggunakan komunikasi lisan, dan dapat meningkatkan kebebasan mereka.
- Anda mungkin juga menggunakan aplikasi telefon pintar untuk membantu anda berinteraksi dengan senang.
- Jangan sekali-kali berinteraksi dengan mereka kerana anda akan berinteraksi dengan anak kecil. Walaupun kecacatan intelektual mereka dapat membuat anda merasa seperti anda perlu melahirkannya, tindakan itu dapat membuat mereka tertekan atau bahkan membenci anda.
- Cobalah untuk tidak mengakui bahawa mereka mempunyai kecacatan, tetapi jangan mengabaikan mereka jika mereka memerlukan bantuan. Tetapi, sekiranya kecacatan mereka menyukarkan mereka, jangan sekali-kali melakukannya untuk mereka, kecuali mereka meminta anda melakukannya. Sebaliknya, berikan beberapa petunjuk bagaimana mereka dapat melakukannya dengan lebih baik.
Petua
- Orang kurang upaya intelektual biasanya pintar dengan perasaan. Sama seperti orang lain, mereka dapat mengetahui kapan anda bermain-main dengan mereka, jadi jangan cuba bermain dengan perasaan mereka.
- Perlakukan mereka seperti anda akan memperlakukan orang lain. Kecacatan tidak bermaksud kebodohan - mereka dapat mengetahui sama ada anda memperlakukan mereka secara berbeza, dan ini menyakitkan perasaan mereka.
- Jangan lupa untuk memperlakukan mereka seperti mereka mempunyai pendapat, kerana mereka memilikinya. Sungguh menyakitkan jika mereka diperlakukan seolah-olah anda unggul. Namun, jangan merendahkan diri secara intelektual untuk membuat mereka merasa cerdas, kemungkinan mereka dapat memberitahu.
Amaran
- Bergantung pada keparahan kecacatan, orang yang anda ajak bicara boleh merasa kecewa, tidak sabar, terganggu, atau bahkan marah. Jangan mengambil perkara ini secara peribadi dan bertenang. Sama seperti orang lain di dunia, mereka tahu bila anda merasa tegang dan ini memberi tekanan kepada mereka. Berehat dan nikmati perbualan anda. Jangan menolaknya seperti yang dilakukan orang lain. Bagaimana perasaan anda?
- Ingat bahawa anda tidak melebihi orang itu kerana anda tidak mempunyai kecacatan atau kerana anda "lebih pintar" daripada mereka. Semua orang sama, siapa pun mereka. Fikirkan Peraturan Emas, Bagaimana anda ingin dilayan sekiranya anda adalah orang itu?
- Sekiranya mereka tidak mahu bercakap, jangan menekan mereka. Mereka mungkin merasa tidak selesa atau takut hanya dengan berkomunikasi dengan orang-orang sehingga tidak merasa seolah-olah anda mesti bercakap dengan mereka untuk kelihatan baik, menghormati kehendak mereka, mereka mungkin akan menyukai anda lebih baik.
- Beri mereka masa untuk mengekspresikan diri. Sebilangan dari mereka mungkin tergagap-gagap, lambat bercakap atau menghadapi masalah untuk menghubungkan kata-kata. Bersabarlah dan biarkan mereka mengekspresikan diri mengikut kadar mereka sendiri. Mereka bukan sahaja akan merasa dihargai tetapi juga akan lebih mempercayai anda.
- Jangan menunjukkan tanda-tanda ketidakselesaan atau ketidaksabaran yang jelas. Ini menurunkan keyakinan diri dan kepercayaan mereka terhadap anda.
- Sekiranya perbualan sedang berjalan atau mereka tidak berminat dengan topik perbualan anda, cari topik yang mereka gemari dan biarkan mereka memberitahu anda semua tentangnya. Mereka akan lebih menghormati anda kerana mendengar dan anda akan membuat mereka merasa dihormati dan menarik.
- Setiap orang mempunyai sesuatu untuk mengajar kita. Ingat itu. Perhatikan dan anda akan mengetahui bahawa anda belajar sekurang-kurangnya dari mereka seperti yang mereka lakukan dari anda.
- Jadilah diri anda dengan mereka. Mereka tidak memerlukan rawatan khas. Ini hanya masalah untuk mengikuti peraturan mudah: menjadi manusia kepada semua orang.
