Doktor mungkin merupakan profesional terpenting dalam hidup kita. Akibatnya, anda perlu memastikan bahawa anda mempunyai doktor yang terlibat dan responsif yang mendengar anda dan masalah anda. Pada akhirnya, dengan mencari doktor yang responsif, menjadi peserta yang proaktif dalam penjagaan kesihatan anda, dan memastikan doktor anda berpusatkan pesakit, anda akan mengambil langkah untuk memastikan doktor anda mendengarkan anda dan memandang serius masalah anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Menjadi Peserta Proaktif dalam Penjagaan Kesihatan Anda
Langkah 1. Bercakap dengan jelas
Dengan bercakap dengan jelas, anda akan memastikan doktor mendengar dan memahami apa yang anda katakan. Akhirnya, tanpa bercakap dengan jelas, doktor anda tidak akan dapat memahami apa yang anda katakan.
- Cakap perlahan-lahan. Jangan terburu-buru kata-kata anda.
- Bercakap dengan nada yang dapat didengar. Dengan kata lain, jangan bergumam atau bercakap dengan tenang.
- Elakkan slanga. Contohnya, hindari istilah seperti "tootsies" (kaki), "noggin" (kepala), dan "pengintip" (mata). Syarat ini akan melambatkan komunikasi antara anda dan doktor anda. Mengelakkan slang adalah sangat penting kerana istilah slang mungkin bermaksud perkara yang berbeza bagi orang yang berbeza.
- Ucapkan kata-kata anda. Sebutkan perkataan anda dengan jelas dan sebutkan suku kata.
- Berhati-hatilah dengan sebarang laras bahasa atau penghalang aksen antara anda dan doktor anda. Sekiranya ada, anda berdua harus bekerja lebih keras untuk berkomunikasi. Sekiranya masalahnya serius, anda mungkin perlu berjumpa doktor dengan siapa anda boleh berkomunikasi dengan lebih baik.
Langkah 2. Kemukakan soalan kepada mereka
Dengan mengemukakan soalan, anda akan memaksa doktor anda untuk mendengarkan anda dan meluangkan masa untuk menjawab soalan anda. Di samping itu, anda akan menunjukkan bahawa anda adalah pesakit aktif yang ingin membuat dialog sebenar mengenai penjagaan kesihatan anda.
- Minta mereka menerangkan ubat-ubatan dan penggunaan ubat-ubatan yang mereka berikan kepada anda. Sebagai contoh, jika mereka meresepkan antibiotik, ajukan pertanyaan pengesahan seperti "Doktor, apakah antibiotik ini akan menargetkan bakteria yang menyebabkan jangkitan saya?"
- Tanyakan kepada mereka jika mereka memahami apa yang anda katakan. Soalan pengesahan mudah seperti, "Haruskah saya menerangkan lebih lanjut?" atau "Adakah anda tahu maksud saya?" mungkin mencukupi.
- Tanyakan tentang diagnosis setelah mereka mengesyorkan ujian lebih lanjut. Ini adalah kaedah yang baik untuk memaksa mereka untuk mendengar masalah anda dan meluangkan lebih banyak masa untuk berkomunikasi dengan anda.
- Jangan ragu untuk meminta mereka menjalankan ujian diagnostik, jika anda fikir mereka membuat kesimpulan mengenai penyakit anda. Cukup dengan meminta mereka menjalankan ujian tertentu, anda akan memaksa mereka untuk melibatkan anda dan memikirkan diagnosis mereka sedikit lagi.
Langkah 3. Tawarkan banyak maklumat kepada mereka
Dengan menawarkan banyak maklumat, anda akan meningkatkan peluang mereka mendengar dan memproses pemikiran dan masalah anda. Sekiranya anda tidak memberitahu doktor mengenai maklumat keadaan anda, mereka mungkin tidak akan merawat anda dengan betul.
- Elakkan menjawab soalan dengan istilah "ya" atau "tidak". Doktor anda mungkin mengemukakan soalan terbuka untuk mendapatkan lebih banyak maklumat daripada anda. Ini adalah soalan yang memerlukan lebih daripada jawapan "ya" atau "tidak". Sekiranya doktor anda mengemukakan soalan tertutup yang memerlukan jawapan "ya" atau "tidak", maka tawarkan perincian berserta jawapan anda jika mungkin.
- Terangkan jawapan anda dalam beberapa ayat. Sertakan butiran yang relevan yang mungkin memberi mereka maklumat yang lebih baik mengenai keadaan anda. Sebagai contoh, jika doktor bertanya kepada anda jika anda mengalami kesakitan ketika membongkok, jelaskan kesakitannya. Katakan: "Ya. Sakit di punggung bawah saya dan rasa sakit memancar ke luar ke sisi saya. Rasanya seolah-olah seseorang menusuk saya di seluruh punggung dan sisi bawah saya."
- Ulangi diri anda, jika anda tidak menyangka mereka mendengar. Jangan gunakan perkataan yang sama ketika anda mengulanginya sendiri. Contohnya, jika anda sudah memberitahu doktor bahawa anda menghidap migrain dan tidak dapat melihat dengan betul, beritahu mereka lagi: "Saya merasa sakit kepala yang teruk, dan penglihatan saya agak kabur."
Langkah 4. Berkomunikasi dengan doktor semasa pemeriksaan fizikal anda
Dengan berbincang dengan doktor semasa mereka memeriksa anda, anda akan memastikan mereka memberi perhatian dan anda akan lebih memahami apa yang mereka cari. Pada akhirnya, anda akan dapat membincangkan keadaan anda dengan lebih baik.
- Komen mengenai sebarang masalah yang anda alami semasa mereka memeriksa anda. Sebagai contoh, ketika mereka memulakan peperiksaan, katakan "Saya mengalami sakit di bahagian bawah punggung dan di sisi saya."
- Tanyakan apa masalah tertentu yang mereka dapati untuk diagnosis anda. Sebagai contoh, jika anda merasa sakit di sepanjang bahu anda, tanyakan kepada mereka apa yang mungkin menunjukkan.
Bahagian 2 dari 3: Memastikan Doktor Berpusatkan Pesakit
Langkah 1. Fikirkan sama ada mereka menikmati pekerjaan mereka
Menilai sama ada doktor menikmati pekerjaan mereka adalah salah satu kaedah paling berkesan untuk menentukan sama ada mereka mendengar anda. Pada akhirnya, jika doktor tidak menikmati pekerjaan mereka, mereka mungkin akan merawat pesakit mereka seolah-olah mereka tidak mempedulikannya.
- Lihat sama ada doktor akan berbual dengan anda. Anda mungkin berbual mengenai cuaca, peristiwa di komuniti anda, atau keluarga anda.
- Perhatikan jika doktor anda tersenyum dan kelihatan teruja untuk berbual dengan anda.
- Perhatikan sama ada mereka kelihatan gembira. Sekiranya doktor anda keletihan dan membuat komen sinis atau menghina, kemungkinan mereka tidak menyukai pekerjaan mereka. Oleh itu, mereka mungkin tidak mendengarkan anda.
- Tanyakan kepada mereka bagaimana keadaan mereka. Doktor anda mungkin akan menjawab dengan senang hati atau mereka mungkin berterus terang. Dengan bertanya, anda akan memberi peluang kepada mereka untuk menyatakan perasaan mereka - berpotensi memberi anda gambaran tentang apakah mereka menikmati pekerjaan mereka.
Langkah 2. Lihat sama ada doktor anda mengambil nota
Mencatat adalah petunjuk yang baik untuk sama ada doktor bertugas, memperhatikan apa yang anda katakan, dan jika mereka secara aktif menilai keadaan anda. Tanpa nota, doktor mungkin akan melupakan butirannya dan mungkin tidak memberi rawatan yang anda perlukan.
- Doktor anda harus mempunyai papan keratan, fail pesakit anda, atau tablet untuk mencatatnya.
- Walaupun doktor anda mungkin tidak mengambil banyak catatan, mereka harus membuat nota semasa mereka melihat anda.
- Catatan akan membantu doktor anda (atau profesional perubatan lain) untuk menilai keadaan atau sejarah kesihatan anda pada lawatan berikutnya.
Langkah 3. Awasi untuk melihat sama ada doktor terganggu
Terdapat pelbagai gangguan yang dihadapi doktor setiap hari di pejabat. Sekiranya doktor anda terganggu, kemungkinan mereka tidak akan mendengar anda. Oleh itu, mereka mungkin salah mendiagnosis anda dan memberi anda rawatan yang tidak betul.
- Perhatikan jika doktor anda sentiasa melihat telefon bimbit atau tablet.
- Perhatikan jika jururawat atau kakitangan pejabat lain mengganggu masa anda dengan doktor. Sekiranya ada, minta privasi
- Minta doktor menghadkan gangguan. Sebagai contoh, jika pintu ruang pemeriksaan Anda terbuka dan suara masuk ke dalam ruangan, katakan "Bisakah kita menutup pintu? Saya tidak dapat mendengar anda."
Bahagian 3 dari 3: Mencari Doktor yang Responsif
Langkah 1. Tanya rakan
Rakan anda mungkin merupakan sumber rujukan terbaik anda untuk profesional, termasuk doktor. Dengan bergantung pada rakan anda, anda akan memanfaatkan pengalaman peribadi mereka dan menjimatkan banyak masa untuk menyaring ulasan pihak ketiga.
- Dekati rakan dan tanyakan kepada mereka jika mereka menyukai doktor mereka. Sebagai contoh, katakan "John, adakah anda menyukai doktor am anda? Saya mencari yang baru."
- Tanya rakan anda adakah doktor mereka responsif. Contohnya, katakan “Adakah doktor anda responsif? Adakah mereka benar-benar mendengar masalah anda?"
- Jelaskan bahawa pada masa lalu anda telah berurusan dengan doktor yang tidak mendengarkan anda dan tidak menganggap serius pemikiran dan kebimbangan anda.
- Pertimbangkan untuk menggunakan media sosial untuk meminta rakan anda merujuk kepada doktor yang baik.
Langkah 2. Baca ulasan
Ulasan adalah sumber hebat lain untuk mencari doktor yang responsif dan mendengar pesakit mereka. Dengan membaca ulasan, anda dapat mengumpulkan maklumat mengenai banyak doktor dan dari pelbagai sumber.
- Lawati laman web yang memfokus pada ulasan profesional perubatan seperti Healthgrades, Zocdoc, dan Webmd.
- Juga, cuba laman web yang lebih umum seperti Yelp dan Consumerreports.org.
- Dengan membaca ulasan, anda akan mendapat maklumat penting mengenai pelbagai profesional perubatan.
Langkah 3. Ketahui sama ada doktor akan membuat panggilan telefon anda
Doktor yang tidak mahu atau tidak dapat bercakap secara individu dengan pesakit mereka melalui telefon, mungkin doktor yang tidak responsif terhadap keperluan pesakit mereka.
- Doktor yang tidak secara peribadi menjawab panggilan telefon atau mesej pesakit mereka mungkin tidak bertanggungjawab dan mungkin tidak mendengar.
- Nilai kakitangan pejabat doktor dan khidmat pesanan. Sekiranya kakitangan pejabat tidak bertindak balas, kemungkinan doktor mungkin tidak mendengarkan anda.
- Sekiranya doktor memberi anda nombor peribadi mereka, mereka mungkin sangat responsif dan akan mendengar anda.
- Ingat bahawa masa adalah wang. Waktu di telefon juga datang pada harga, harga yang biasanya tidak dapat ditagih oleh doktor kepada syarikat insurans. Jangan biarkan ini satu-satunya cara anda menilai respons doktor anda.
Langkah 4. Cari tanda-tanda lain yang mungkin tidak didengar oleh doktor
Terdapat pelbagai jenis tanda yang boleh anda cari ketika menilai sama ada bakal doktor anda responsif dan mendengar anda. Beberapa tanda amaran termasuk:
- Terdapat banyak orang di ruang menunggu.
- Anda mengalami masa menunggu yang lama.
- Masa anda dengan doktor sangat singkat. Doktor yang masuk dan keluar dari bilik pesakit mungkin tidak mendengar penderitaan pesakitnya.
- Doktor anda bergantung kepada pembantu doktor atau pengamal jururawat untuk melakukan sebahagian besar pekerjaan mereka.
- Doktor tidak mengemukakan soalan atau memotong anda semasa anda bercakap.
