Kecerdasan emosi (EI) didefinisikan sebagai kemampuan untuk menyedari emosi anda sendiri, serta emosi orang lain, dan menggunakan maklumat ini untuk membimbing pemikiran dan tindakan anda dengan tepat. Ini adalah keperluan dalam berhubungan dan menjalin persahabatan dengan orang lain. Sama ada anda mencari pekerja lain atau mencari pekerja baru, anda dapat mengenal pasti individu yang cerdas secara emosional dengan menilai kemahiran interpersonal mereka, memperhatikan bahasa badan mereka, dan mengenali ciri-ciri mereka yang lain.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Menilai Kemahiran Interpersonal
Langkah 1. Perhatikan kemahiran mendengar mereka
Seseorang yang benar-benar cerdas secara emosional akan menjadi pendengar yang mahir. Daripada mendominasi perbualan, memotong orang, atau terus menerus melakukan percakapan, anda akan memperhatikan bahawa mereka terlibat dengan serius dalam mendengarkan orang lain. Sering kali, mereka akan meringkaskan apa yang orang baru katakan kepada mereka untuk memberi isyarat bahawa mereka memahami dan mendengarnya.
- Anda mungkin mendengar mereka mengatakan perkara seperti "jadi apa yang saya dengar adalah bukan pekerjaan yang tidak anda sukai, tetapi komunikasi yang salah dari kakitangan yang mengganggu anda."
- Mereka juga dapat menguruskan emosi yang kuat yang mungkin mereka rasakan sehingga dapat berkomunikasi dengan jelas.
Langkah 2. Perhatikan empati
Orang yang cerdas secara emosional biasanya juga sangat berempati. Empati ditakrifkan sebagai kemampuan untuk memahami dan berkongsi perasaan orang lain. Seseorang yang bersikap empati cenderung untuk mengajukan banyak pertanyaan dan menunjukkan rasa ingin tahu dan keprihatinan yang tulen ketika seseorang marah atau mengalami masalah. Anda mungkin akan melihat mereka menghibur orang lain ketika mereka menangis.
Orang sering menghampirinya ketika mereka menghadapi masalah dan memerlukan sokongan. Perhatikan orang-orang dalam lingkungan anda yang cenderung dikumpulkan oleh orang lain
Langkah 3. Perhatikan kesopanan dan kesungguhan
Bukti lain bagi mereka yang menghidap EI adalah ramah dan bijaksana. Ini dapat dibuktikan melalui tindakan fizikal dan tindak balas lisan. Sebagai contoh, orang yang kerap membuang sampah mereka untuk membersihkan orang lain mungkin tidak cerdas secara emosional. Begitu juga, orang yang selalu bercakap tentang betapa hebatnya hubungan mereka dengan rakan sekerja yang sedang bercerai kemungkinan bukan EI.
Seseorang yang EI juga akan mempunyai sempadan yang baik. Mereka tidak akan berusaha memaksakan diri secara emosional kepada orang lain dan mereka tidak akan memanfaatkan orang lain
Langkah 4. Menilai bagaimana mereka bercakap tentang orang lain
Seseorang yang mempunyai EI akan menjauhkan diri dari gosip dan bercakap negatif tentang orang lain, kecuali jika perlu. Sekiranya anda kerap mendengar mereka memukul orang lain atau menyedari bahawa mereka cenderung berada di tengah-tengah drama, maka orang ini mungkin tidak cerdas secara emosional.
- Orang EI cenderung sangat jujur tetapi tidak perlu tumpul.
- Walaupun mereka tidak akan memalukan seseorang, mereka juga tidak mengetahui kekurangan atau sifat negatif orang lain.
Langkah 5. Perhatikan bagaimana mereka bekerja dan bergaul dengan orang lain
Sekiranya anda bekerja dengan orang ini, anda boleh menilai berapa banyak pemain pasukan mereka dengan mudah. Renungkan masa-masa yang anda perlukan untuk menyelesaikan projek dengan mereka dan adakah proses itu lancar atau tidak.
- Perhatikan juga seberapa baik mereka menepati janji mereka berkaitan dengan tarikh akhir.
- Perhatikan sama ada mereka bertengkar dengan orang lain atau berjaya menjaga keamanan.
- Perhatikan bagaimana mereka menangani perubahan. Orang yang EI juga lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan. Mereka tidak akan mengeluh, menolak, atau menolak untuk menyesuaikan diri. Mereka akan mengenali perspektif dan alasan perubahan orang lain.
Kaedah 2 dari 3: Memerhatikan Bahasa Badan
Langkah 1. Cari kontak mata secara langsung
Mereka yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi akan sering menatap mata anda secara langsung ketika bercakap dengan anda untuk menyatakan bahawa mereka memberi perhatian dan fokus. Mereka yang mempunyai EI rendah akan melihat kaki atau telefon mereka semasa anda bercakap dan mungkin juga tidak mendengar apa yang anda katakan.
Langkah 2. Cari senyuman yang asli
Apabila seseorang cerdas secara emosional, mereka tidak merasa perlu untuk memalsukan emosi. Oleh itu, setiap ungkapan kebahagiaan, kesedihan, atau kemarahan akan berlaku. Perhatikan sama ada orang yang anda menilai menunjukkan senyuman yang tulen.
Senyuman asli ditunjukkan oleh mata juga. Ketika seseorang memalsukan senyuman, mata mereka kelihatan terlepas dari prosesnya. Senyuman sejati memerlukan kesan penuh wajah
Langkah 3. Kenali gerak hati yang tenang
Anda juga dapat menilai gerak isyarat seseorang untuk menentukan sama ada mereka cerdas secara emosional. Seseorang yang mempunyai EI tinggi ingin menyampaikan emosi yang sesuai dengan suasana dan yang tidak akan meningkatkan kebimbangan pada orang yang mereka ajak bicara. Berhati-hatilah untuk mereka yang membuat isyarat liar dan tidak dijangka atau yang mengambil terlalu banyak ruang fizikal dengan menyebarkan lengan atau kaki mereka secara tidak perlu.
- Fidgeting juga merupakan tanda mereka yang mempunyai EI rendah.
- Sekiranya seseorang mempunyai wajah poker, ini bermaksud mereka berusaha menyembunyikan emosi sebenarnya. Walaupun ini mungkin berguna dalam beberapa tetapan, anda dapat memprosesnya dengan betul tanpa harus menjadi dramatik atau menahan diri.
- Perhatikan mereka yang menunjukkan pernafasan terkawal. Seseorang yang selalu mengongkong dan membengkak kemungkinan bukan EI.
Langkah 4. Perhatikan jika mereka mencerminkan gerak isyarat anda
Salah satu tanda terbesar seseorang yang cerdas secara emosional adalah pencerminan badan. Pencerminan didefinisikan sebagai tindakan meniru gerak isyarat tertentu orang yang anda ajak bicara untuk menyampaikan empati. Ia sering dilakukan secara tidak sedar, tetapi ini menunjukkan bahawa orang yang anda ajak bicara sedang aktif mendengar dan merasa untuk anda.
Sekiranya kepala anda sedikit miring ke samping, perhatikan juga
Kaedah 3 dari 3: Mengenali Ciri EI Lain
Langkah 1. Kenali pemikiran terbuka
Seseorang yang cerdas secara emosi akan sering menerima dan terbuka terhadap idea dan cadangan orang lain. Walaupun mereka mungkin tidak selalu setuju, mereka setidaknya cenderung mengakui kesahihan pemikiran itu sambil dengan hormat menyuarakan pendapat mereka sendiri.
- Sekiranya orang ini bersedia mencuba idea baru, mereka mungkin mempunyai tahap kecerdasan emosi.
- Berfikiran terbuka menunjukkan bahawa orang itu mengakui bahawa mereka tidak mengetahui segala-galanya dan tidak mempunyai semua jawapan.
Langkah 2. Ketahui tahap kesedaran diri mereka
Kesedaran diri didefinisikan sebagai kesedaran tentang watak, keinginan, dan motivasi anda sendiri. Sekiranya seseorang memberitahu anda bahawa mereka percaya bahawa mereka jujur, tetapi anda telah menangkap mereka berbohong beberapa kali baru-baru ini, maka mungkin mereka tidak begitu sedar. Walau bagaimanapun, orang yang secara terbuka dan jujur mengakui kekuatan dan kekurangan mereka mempunyai pemahaman tentang diri mereka yang membantu mengembangkan tahap kecerdasan emosi mereka.
Langkah 3. Kemukakan soalan
Anda dapat menilai tahap kecerdasan emosi seseorang dengan bertanya kepada mereka mengenai pemikiran dan perasaan mereka. Tanyakan kepada mereka soalan mengenai bagaimana mereka menangani tekanan atau siapa yang mereka harapkan atau bercita-cita untuk menjadi seperti. Ini akan memberi anda idea mengenai pemikiran dan keinginan dalaman mereka.
- Anda mungkin bertanya seperti "apa yang anda lakukan untuk menjaga diri anda ketika anda mengalami tekanan?"
- Anda juga boleh bertanya "kepada siapa Anda berpaling ketika Anda menghadapi keputusan yang sukar dan mengapa?"
Langkah 4. Perhatikan bagaimana mereka mengawal emosi mereka
Seseorang yang mempunyai tahap EI yang tinggi akan cenderung mengawal emosi mereka. Ini tidak bermaksud bahawa mereka tidak akan bersikap ekspresif, tetapi mereka tidak akan bertindak balas secara berlebihan atau bertindak balas secara dramatik terhadap keadaan yang tidak membenarkannya. Sekiranya seseorang menangis sedikitpun atau melemparkan sesuatu ketika marah, mereka mungkin tidak selaras dengan emosi mereka kerana mereka tidak tahu bagaimana untuk bertindak balas dengan tepat.
- Perhatikan siapa di sekeliling anda, sambil bersikap emosional, menjaga sikap tenang dan mantap.
- Juga, perhatikan sama ada dia menyalahkan orang lain atas emosi mereka atau tidak. Orang EI sedar bahawa emosi mereka adalah tanggungjawab mereka sendiri.
Langkah 5. Perhatikan bagaimana mereka menangani kritikan
Salah satu ujian kecerdasan emosi yang paling tepat adalah dapat menangani kritikan dengan rahmat. Orang yang tidak cerdas secara emosional cenderung ditutup sepenuhnya ketika dikritik atau bertindak balas dengan intensiti yang tidak beralasan. Perhatikan orang yang tetap tenang dan mungkin juga bertanya untuk memahami kritikan.
