Setiap tahun, di mana sahaja dari 20-50 juta orang di seluruh dunia cedera, cedera, atau terlibat dalam kemalangan kereta. Kerana kemalangan sangat biasa, anda mungkin menyaksikannya dan harus menolong mangsa. Namun, anda mungkin tidak pasti kaedah terbaik untuk memberikan bantuan di jalan raya. Dengan mengamankan tempat kejadian dan memberikan bantuan kepada mangsa, anda dapat menolong seseorang yang terlibat dalam kemalangan kereta.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Melindungi Adegan Kemalangan
Langkah 1. Letakkan kereta anda di tepi jalan
Sekiranya anda adalah yang pertama menjawab kemalangan atau seseorang yang boleh dan / atau ingin memberikan bantuan, tarik kereta anda ke tepi jalan. Sekiranya mangsa berada di jalan raya, gunakan kereta anda sebagai penghalang. Pastikan kereta anda selamat dari lorong lalu lintas dan tidak menghalang akses ke tempat kejadian atau mangsa dengan cara apa pun.
- Matikan pencucuhan kereta anda. Hidupkan lampu kilat kecemasan anda untuk memberi tahu pemandu lain bahawa anda dihentikan. Ingatlah bahawa lampu kilat kecemasan anda akan berfungsi walaupun kereta anda tidak berfungsi.
- Berikan penghalang kepada mangsa di jalan dengan kereta anda dan orang lain di tempat kejadian. Pastikan kenderaan penghadang juga mempunyai lampu kilat empat arah untuk memberi amaran kepada kenderaan yang akan datang.
Langkah 2. Kekal tenang
Penting bagi anda dan mangsa-mangsa agar anda tetap tenang. Ini akan membantu anda membuat keputusan yang tepat dan rasional untuk mengatasi kemalangan tersebut. Sekiranya anda merasa panik dengan cara apa pun, tarik nafas panjang untuk memfokuskan kembali atau menyerahkan tugas kepada orang lain di tempat kejadian.
Elakkan membiarkan orang yang panik di tempat kejadian - sama ada mangsa atau pengamat - untuk mempengaruhi anda. Tetap tenang dan terkumpul dapat mengelakkan rasa panik dalam kumpulan serta mengurangkan kerosakan
Langkah 3. Lihat ke tempat kejadian dengan cepat
Walaupun naluri pertama anda mungkin meminta pertolongan, mengambil masa beberapa saat untuk menilai keadaan dengan cepat dapat membantu anda memberikan maklumat penting kepada perkhidmatan kecemasan. Di samping itu, ini juga dapat memberi peringatan kepada anda mengenai perkara-perkara yang harus dilakukan sebelum mendatangi mangsa.
- Perhatikan perkara seperti berapa banyak kereta yang terlibat, berapa banyak mangsa di sana, jika ada kebakaran, bau gas, atau asap. Anda juga mungkin ingin melihat sama ada terdapat wayar hidup yang jatuh atau kaca pecah. Anda mungkin juga ingin melihat apakah ada anak-anak dan membawanya ke lokasi yang selamat jika mereka tidak cedera.
- Pastikan anda juga selamat dalam situasi ini. Anda tidak mahu ditambahkan ke senarai korban. Contohnya, pastikan tidak ada api atau asap. Sekiranya anda seorang perokok, padamkan rokok anda agar tidak mengeluarkan cecair yang keluar dari kereta.
Langkah 4. Hubungi perkhidmatan kecemasan
Setelah membuat penilaian cepat mengenai tempat kejadian, hubungi perkhidmatan kecemasan. Berikan kepada anda dengan siapa anda bercakap apa-apa permintaan maklumat sepanjang pengetahuan anda. Mintalah saksi dan penonton lain untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan juga. Orang-orang ini mungkin mempunyai maklumat tambahan atau menyedari sesuatu tentang kemalangan dan mangsa yang tidak anda miliki. Ingatlah bahawa semakin banyak maklumat perkhidmatan kecemasan, semakin baik mereka dapat bertindak balas terhadap kemalangan.
- Berikan maklumat pengendali seperti lokasi anda, jumlah mangsa, dan maklumat lain yang anda perhatikan mengenai tempat kejadian. Terangkan lokasi khusus anda, termasuk mercu tanda, yang dapat membantu responden mencari anda. Anda juga ingin memberitahu operator mengenai kecederaan yang mungkin dialami oleh mangsa. Akhir sekali, maklumkan kepada penghantar jika terdapat penyumbatan lalu lintas yang boleh menghalang perkhidmatan kecemasan. Tanyakan kepada orang itu sebarang pertanyaan yang anda ada mengenai keselamatan tempat kejadian atau pentadbiran pertolongan cemas.
- Pastikan anda sentiasa berhubung dengan pengendali selama mungkin. Ini berlaku walaupun anda perlu meletakkan telefon untuk sementara waktu untuk melindungi tempat kejadian atau menolong mangsa.
Langkah 5. Amaran lalu lintas yang akan datang
Penting untuk memberitahu pemandu lain bahawa ada kemalangan yang perlu mereka elakkan. Dengan menggunakan flagmen, yang merupakan penonton yang memberi amaran lalu lintas, atau suar dapat memberi amaran kepada lalu lintas yang akan datang untuk melambatkan. Pada gilirannya, ini mungkin memberi amaran kepada pemandu lain bahawa mereka perlu berhenti dan membantu tempat kejadian dan mangsa.
- Nyalakan suar jika anda memilikinya dan anda bersendirian di tempat kemalangan. Sekiranya tidak, pastikan alat kecemasan kecemasan anda berfungsi. Pasang suar beberapa ratus kaki di kedua-dua belah kemalangan. Hanya nyalakan lampu kilat jika tidak ada bahan bakar yang bocor di mana sahaja.
- Beritahu penonton lain untuk memberi amaran kepada lalu lintas yang akan datang untuk melambatkan dan mengelakkan tempat kejadian. Pastikan ada bendera yang berada di luar lorong lalu lintas agar tidak cedera. Anda mungkin mahu memberikan rompi reflektif kepada bendera jika ada. Rompi adalah bahagian dari kebanyakan alat keselamatan kereta.
Bahagian 2 dari 2: Memberi Bantuan kepada Mangsa
Langkah 1. Periksa bahaya
Sebelum anda dapat menemui mangsa kemalangan, penting juga untuk memastikan tempat kejadian selamat untuk anda. Periksa untuk melihat sama ada anda melihat bahan api mengalir, api, asap, atau wayar terdedah. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin lebih baik tidak memberikan bantuan dan hanya menghubungi perkhidmatan kecemasan.
- Sekiranya mangsa kemalangan tidak segera bertindak balas terhadap kehadiran anda, periksa untuk melihat apakah semua pintu terkunci (umumnya perkara yang baik). Sekiranya ini berlaku, anda boleh memecahkan tingkap yang paling jauh dari sesiapa sahaja di dalam kereta untuk menawarkan bantuan lebih lanjut.
- Matikan suis pencucuhan mana-mana kereta yang terlibat dalam kemalangan sekiranya tempat kejadian selamat. Ini dapat melindungi mangsa dan anda.
Langkah 2. Tanya mangsa mengenai bantuan
Sekiranya mangsa kemalangan sedar, tanyakan apakah orang itu meminta bantuan. Ini adalah langkah penting kerana tidak setiap mangsa kemalangan mungkin memerlukan pertolongan, walaupun kelihatannya orang itu memerlukannya. Dengan tidak menghormati kehendak mangsa, anda boleh dikenakan tindakan undang-undang berdasarkan undang-undang Samaria Baik.
- Tanya orang itu "adakah anda terluka dan adakah anda memerlukan bantuan?" Sekiranya orang itu menjawab ya, maka berikan bantuan terbaik yang anda boleh. Sekiranya orang itu mengatakan tidak, jangan menghampiri atau memberi bantuan kepada orang itu dengan alasan apa pun. Tunggu bantuan profesional tiba dan biarkan orang-orang ini mengambil alih dari sana.
- Buat penilaian sebaik mungkin jika orang itu menolak pertolongan dan kemudian kehilangan kesedaran. Dalam kes ini, undang-undang Samaria yang baik akan melindungi anda. Undang-undang Samaria yang baik melindungi sukarelawan yang memberikan bantuan atau pertolongan dalam keadaan darurat dari tanggungjawab undang-undang untuk kecederaan atau kerosakan.
- Ingatlah untuk mendekati mangsa dengan berhati-hati walaupun mereka meminta bantuan. Orang itu boleh panik dan menyakiti anda, atau sesuatu yang anda lakukan, seperti menggerakkan mangsa ketika anda seharusnya tidak boleh menyakiti mangsa.
- Periksa untuk mengetahui sama ada mangsa sedar dengan mengejutkan orang itu. Sekiranya orang itu tidak bertindak balas, dia tidak sedar.
Langkah 3. Elakkan memindahkan mangsa
Ingat bahawa banyak kecederaan tidak dapat dilihat pada kulit. Kecuali jika mangsa berada dalam bahaya yang dekat dari kebakaran atau sesuatu yang lain, biarkan orang itu berada di tempat sehingga perkhidmatan kecemasan tiba.
- Pastikan untuk mendekati mangsa yang harus anda pindahkan dengan berlutut ke tahap orang tersebut. Tidak melakukannya boleh menyebabkan seseorang menjadi panik dan boleh menyebabkan kecederaan lebih lanjut.
- Ingatlah bahawa lebih baik memindahkan seseorang yang nyawanya terancam oleh kemungkinan letupan atau kebakaran daripada membiarkannya kerana takut akan mencederakan mangsa. Pertimbangkan ungkapan berikut ketika membuat keputusan anda "adakah saya akan meninggalkan orang itu lebih baik daripada cara saya menjumpainya?"
Langkah 4. Periksa jalan udara
Bernafas adalah keperluan mutlak bagi kehidupan seseorang. Sekiranya seseorang tidak sedarkan diri atau kehilangan kesedaran, sangat penting untuk memeriksa saluran udara mangsa untuk memastikan orang itu bernafas dengan betul. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu memberi CPR untuk menghidupkan semula sistem peredaran darah dan pernafasan.
- Letakkan tangan anda dengan ringan di dahi mangsa dan miringkan kepala dengan lembut. Angkat dagu dengan dua jari dan letakkan pipi anda di mulut mangsa untuk melihat dan merasakan jika orang itu bernafas. Anda juga mungkin ingin memeriksa dada mangsa untuk melihat apakah ia naik dan turun. Sekiranya demikian, maka mangsa bernafas.
- Mulakan CPR jika orang itu tidak bernafas dan anda tahu bagaimana melaksanakannya. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukan CPR, jangan mencubanya. Sebaliknya, tanyakan kepada penonton lain jika mereka mampu atau menunggu sehingga perkhidmatan kecemasan tiba.
- Gulung mangsa ke sisi orang untuk melindungi jalan udara. Pastikan untuk menyokong leher orang itu untuk melindungi atau mencegah kecederaan.
- Pastikan untuk memberitahu petugas kecemasan jika mangsa bernafas dan / atau menerima CPR.
Langkah 5. Tadbir bantuan-seperlunya
Banyak penyokong mencadangkan memberikan pertolongan cemas hanya jika mangsa mengalami kecederaan yang mengancam nyawa. Sekiranya mangsa mengalami kecederaan yang memerlukan pembalut, pemecahan tulang patah, atau menggunakan teknik pertolongan cemas lain, biasanya disyorkan untuk menunggu bantuan profesional, terutama jika anda tahu ia sedang dalam perjalanan.
- Jauhkan orang yang cedera sekerap mungkin. Bercakap dengan mangsa boleh menenangkan orang itu.
- Kemas pakaian atau pembalut di sekitar tulang belakang atau tulang yang patah untuk mengelakkan pergerakan.
- Hentikan pendarahan dengan memberi tekanan langsung pada kecederaan dengan pembalut atau pakaian. Tinggikan kawasan yang berdarah ke ketinggian dada jika boleh. Sekiranya mangsa sedar, minta orang itu memberi tekanan untuk menenangkan kejutan.
Langkah 6. Rawat kejutan
Adalah biasa bagi mangsa kemalangan kereta atau jatuh ke dalam kejutan akibat kemalangan itu. Kejutan boleh mengancam nyawa jika tidak dirawat, jadi jika anda melihat simptom kulit pucat-kejutan yang paling biasa-maka perlakukan orang itu.
- Ingat ungkapan "jika wajah pucat, angkat ekor." Wajah pucat adalah petunjuk kejutan yang baik.
- Longgarkan pakaian yang ketat dan letakkan selimut, mantel, atau pakaian di atas mangsa agar orang itu tetap panas. Sekiranya anda mampu, angkat kaki mangsa. Walaupun meregangkan kaki mangsa di lutut anda dapat membantu mencegah atau mengurangkan kejutan. Anda mungkin juga ingin melindungi mangsa dari sinar matahari atau hujan yang turun untuk mengurangkan kejutan.
Langkah 7. Selesakan mangsa
Kemungkinan mangsa kemalangan takut dan mungkin terluka. Bercakap dan memberi kata-kata semangat kepada mangsa dapat menenangkan orang itu sehingga perkhidmatan kecemasan tiba.
- Menawarkan kata-kata yang menggembirakan kepada mangsa. Contohnya, anda boleh mengatakan "Saya tahu anda sakit hati, tetapi anda kuat dan bantuan sedang dalam perjalanan. Saya akan tinggal bersama anda selagi anda memerlukan saya."
- Pegang tangan mangsa jika anda boleh. Ini boleh menjadi pertolongan yang besar untuk rasa hidup seseorang.
Langkah 8. Serahkan penjagaan kepada anggota kecemasan
Setelah perkhidmatan kecemasan tiba, biarkan pegawai mengambil alih penjagaan orang tersebut. Individu ini lebih terlatih untuk menangani kemalangan kereta dan sebarang kecederaan.
