Kebanyakan orang menangis, tetapi wanita cenderung menangis lebih kerap daripada lelaki. Sekiranya anda mendapati diri anda berhadapan dengan wanita yang sedang menangis, ada beberapa langkah yang dapat anda lakukan untuk membuatnya merasa lebih baik, sama ada dia adalah orang penting anda, rakan, atau rakan sekerja. Menenangkan orang yang menangis dapat menguatkan ikatan anda dan membuat dia dan diri anda merasa lebih baik.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Melegakan Rakan Anda yang Lain atau Rapat yang Penting
Langkah 1. Menilai keadaan
Terdapat banyak sebab mengapa seorang wanita menangis. Mungkin dia sedang bersedih, tertekan, sakit, atau diliputi kegembiraan. Sebelum melangkah lebih jauh, cobalah untuk mengetahui bagaimana keadaannya dan apakah wajar bagi anda untuk berusaha menenangkannya. Beberapa sebab mengapa anda mungkin bukan orang yang tepat untuk menenangkannya ialah:
- Sekiranya anda terpengaruh dengan situasi yang sama yang menyusahkannya. Sekiranya anda terguncang, terganggu, atau terluka oleh keadaan yang membuatnya menangis, anda mungkin tidak berada dalam kedudukan yang baik untuk menolongnya. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin ingin mencari rangkaian sokongan yang dapat membantu anda dan dia mengatasi apa yang sedang berlaku.
- Sekiranya dia menangis dari kegembiraan. Para saintis tidak pasti mengapa, tetapi seseorang yang diatasi dengan kebahagiaan mungkin menangis tidak terkawal, seperti seseorang yang takut atau sedih. Dalam kes seperti ini, mengucapkan tahniah kepada rakan atau kekasih anda mungkin lebih sesuai daripada berusaha menghiburkannya!
- Sekiranya dia menangis kerana anda berdua bertengkar. Sebelum melangkah untuk menghiburkannya, anda mungkin ingin menenangkan diri sebentar untuk memastikan bahawa hujah itu tidak akan kembali.
Langkah 2. Tentukan untuk menenangkannya
Kecuali ada alasan yang sangat baik untuk anda tidak menenangkannya, anda harus berusaha untuk menolong wanita yang menangis. Mengabaikan seseorang yang menangis boleh membahayakan kesejahteraan emosinya. Memilih untuk menenangkan seseorang akan membolehkannya pulih dengan lebih cepat dari air matanya dan juga akan menjadikan hubungan anda lebih kuat.
Langkah 3. Jadilah pendengar yang baik
Ini tidak cukup ditekankan. Air mata adalah bentuk komunikasi yang penting, dan anda harus memperhatikan apa yang dia cuba sampaikan. Gunakan teknik mendengar yang aktif, seperti mengesahkan secara lisan apa yang dikatakan oleh orang yang menangis dan mengelakkannya daripada mengganggu. Untuk menjadi pendengar yang terbaik, biarkan dia merasakan apa sahaja yang dia rasakan; hanya ada untuknya.
- Perlu diingat bahawa menenangkan bukan tentang mengubah perasaan orang lain.
- Berhati-hatilah untuk tidak membalikkan perbualan kepada diri sendiri: ini mengenai dirinya. Jangan sampaikan tentang anda. Walaupun dia tidak bersikap seperti yang kamu lakukan, itu tidak bermakna dia tidak layak mendapat keselesaan, atau dia layak untuk bersedih.
- Elakkan ungkapan seperti, "Jika saya berada di tempat anda," "Sudahkah anda mencuba …," atau "Ketika itu berlaku kepada saya, saya tidak membuat masalah besar."
Langkah 4. Jangan mengurangkan kesakitannya atau katakan kepadanya untuk tidak menangis
Air mata sering kali merupakan tindakan yang baik atau positif, walaupun disebabkan oleh sesuatu yang menyakitkan. Menangis boleh membawa fizikal dan emosi untuk seseorang yang sedih atau tertekan. Peningkatan emosi dapat mengelakkan penyembuhan berlaku. Walaupun itu membuat anda tidak selesa, biarkan dia menangis semahu-mahunya. Dia mungkin akan berasa lebih baik kerana melakukannya.
- Secara umum, hindari perintah, bahasa negatif, atau keharusan. Jauhkan dari ungkapan seperti, "Jangan menangis," "Anda tidak boleh sedih," atau "Itu tidak terlalu buruk."
- Ia tidak akan membantunya untuk mengaku mengetahui semua jawapan. Tahanlah dengan pantas mencari apa yang anda fikir harus atau tidak harus dilakukan untuk menyelesaikan masalahnya. Jangan membuat tuntutan untuk mengetahui semua yang dia lalui dan bagaimana memperbaikinya. Ini mungkin membuatnya merasa tidak sah.
- Orang yang menangis kerana sakit jiwa seperti kegelisahan atau kemurungan yang teruk sebenarnya mungkin merasa lebih teruk, tidak lebih baik, setelah menangis. Sekiranya anda fikir dia mungkin menangis kerana sakit jiwa, anda masih harus memberikan keselesaan dan sokongan, tetapi anda juga harus menyarankan agar dia berjumpa doktor sehingga dia dapat mendapatkan rawatan yang diperlukan.
Langkah 5. Sahkan kesedihannya
Tunjukkan kepadanya bahawa anda memahami kesakitannya dengan mengakui bahawa kesakitannya adalah sah dan bahawa anda bersimpati dengan kesakitannya. Gunakan frasa seperti:
- "Sungguh menyedihkan … Saya benar-benar menyesal yang terjadi!"
- "Saya faham bahawa ini pasti sangat menyakitkan."
- "Kedengarannya sangat mengecewakan. Maafkan saya."
- "Tidak hairanlah kamu kecewa. Ini terdengar seperti situasi yang sangat sukar."
- "Saya sangat menyesal yang menimpa anda."
Langkah 6. Gunakan teknik penekanan nonverbal
Orang yang menangis mungkin lebih mudah mengenali keselesaan daripada isyarat yang tidak menenangkan daripada komunikasi lisan. Mengangguk, menggunakan ekspresi wajah yang sesuai, membuat kontak mata, dan bersandar ke depan dapat membantunya mengetahui bahawa anda prihatin dan bahawa anda peduli.
Walaupun menawarkan tisu kadang-kadang dapat ditafsirkan sebagai sikap peduli, ia juga dapat memberi isyarat bahawa anda ingin tangisan berhenti. Sediakan tisu hanya jika orang yang menangis meminta atau kelihatan mencari-cari
Langkah 7. Menilai sama ada hubungan fizikal sesuai
Sebilangan orang merasa terhibur dengan sentuhan, dan yang lain merasa lebih cemas olehnya. Anda boleh memeluk sekiranya anda tahu bahawa dia berpelukan dengan baik. Pelukan malah dapat membantu menghilangkan tekanan dari masa ke masa. Jenis sentuhan lain yang sesuai ialah memegang tangannya, menyentuh bahunya, membelai rambutnya, atau mencium dahinya. Gunakan pertimbangan terbaik anda berdasarkan apa yang anda tahu mengenai pilihannya dan batasan hubungan anda, dan selalu ikuti petunjuknya. Pastikan anda mundur jika dia meminta anda.
Anda juga dapat memerhatikan bahasa badannya untuk menentukan sama ada wanita itu terbuka untuk sentuhan yang selesa. Bahasa badan yang bertahan seperti kepalan tangan, tangan dan kaki yang disilangkan, atau mengelakkan sentuhan mata mungkin bermaksud dia lebih suka anda mundur sedikit
Langkah 8. Menahan keinginan untuk mengelakkan keadaan
Ramai yang tidak selesa berada di sekitar seseorang yang sedang menangis. Sekiranya ini anda, anda mungkin tergesa-gesa untuk mengatakan sesuatu yang anda fikir akan membantu sambil tidak tahu apa yang harus dikatakan. Atau, anda mungkin mencari jalan untuk melepaskan diri dari keadaan itu. Ini hanya akan memburukkan lagi keadaannya. Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, cuba katakan seperti, "Saya minta maaf kerana anda kecewa. Adakah ada yang boleh saya lakukan untuk anda menjadikannya lebih baik? " Ini sekurang-kurangnya akan menunjukkan kepadanya bahawa anda peduli, yang mungkin menenangkannya.
Langkah 9. Tawarkan pertolongannya dan bukannya menyelesaikan masalah
Sangat mudah untuk terjebak dalam usaha memperbaikinya dengan cara yang anda fikir paling baik. Namun, dia mungkin tidak memerlukan pertolongan atau mungkin memerlukan sesuatu selain daripada yang anda fikir dia perlukan. Perkara terakhir yang anda mahu lakukan adalah memburukkan keadaan. Menahan keinginan untuk menyelesaikan masalah apabila perkara yang harus anda lakukan adalah membantunya memproses kesakitan dan kesedihannya.
- Biarkan dia tahu bahawa anda berada di sini untuk membantunya, tetapi jangan memaksanya. Idea pertolongannya mungkin hanya meminta seseorang untuk bercakap. Selalunya mendengar adalah cara terbaik untuk menolong seseorang.
- Tanyakan soalan terbuka mengenai sama ada anda dapat membantunya. Contohnya, "Adakah yang boleh saya bantu?" atau "Saya benar-benar ingin membantu - bolehkah anda memikirkan sesuatu yang mungkin menjadikan keadaan anda lebih baik?" mungkin cara yang baik untuk memulakan perbualan mengenai bagaimana anda dapat memberi bantuan.
- Kadang-kadang seseorang yang kecewa terlalu bangga untuk mencadangkan cara untuk membantunya. Sekiranya ini berlaku, cuba berikan senarai beberapa perkara khusus yang mungkin dapat anda lakukan untuk menenangkannya. Contohnya, anda mungkin bertanya sama ada dia ingin keluar membeli ais krim, atau jika dia mahu anda berhenti kemudian dengan filem yang boleh anda tonton bersama. Lihat apakah dia memberi respons positif terhadap salah satu cadangan yang menenangkan itu.
Langkah 10. Langkah untuk menolong jika sesuai
Walaupun berusaha untuk menyelesaikan masalah bukan merupakan naluri pertama anda, ada kemungkinan ada perkara-perkara khusus yang dapat anda lakukan untuk meringankan kesakitannya. Sekiranya mungkin bagi anda untuk menghilangkan masalahnya - dan jika dia sepertinya menginginkannya - maka anda boleh menawarkan untuk melangkah dengan cara tertentu.
Contohnya, jika dia menangis kerana tertekan kerana tidak bekerja, anda mungkin menawarkan beberapa pekerjaan tambahan di sekitar rumah untuk memberi dia lebih banyak masa untuk fokus pada pekerjaannya. Sekiranya dia menangis kerana dia bertengkar dengan seorang teman, kamu mungkin membincangkan cara untuk dia memperbaiki hubungan itu
Langkah 11. Periksa dia
Dalam beberapa hari atau minggu berikutnya setelah kejadian menangis, sesekali memeriksa dia untuk memastikan dia masih baik-baik saja. Jangan terlalu invasif tentang hal itu, tetapi memintanya untuk minum kopi, bertanya bagaimana keadaannya, atau memanggil lebih kerap boleh sangat membantu. Ada kemungkinan dia akan cepat sembuh, tetapi dia mungkin juga memerlukan masa tambahan untuk mengatasi kesedihannya. Menunjukkan sokongan anda selama ini akan banyak membantu.
Langkah 12. Jaga diri anda
Empati itu penting, tetapi ia juga boleh menyebabkan anda kecewa atau tertekan. Ingatlah untuk menjaga diri anda juga, dan hubungi orang lain sekiranya anda memerlukan pertolongan !.
Kaedah 2 dari 2: Melegakan Pengenalan atau Rakan Sekerja
Langkah 1. Tunjukkan empati
Secara umum, orang lebih suka menangis di hadapan orang yang dekat dengannya - bukan di hadapan orang asing, rakan sekerja, atau kenalan. Sekiranya anda tidak dekat dengannya tetapi dia masih menangis di hadapan anda, dia mungkin agak tertekan dan memerlukan simpati. Amat penting bagi anda untuk bertindak balas dengan empati dan bukan dengan kegusaran, panik, atau ketakutan.
Langkah 2. Biarkan dia menangis
Sekiranya dia benar-benar menginginkan anda, biarkan dia menangis. Jangan cuba memaksanya berhenti menangis atau menyarankan agar dia "berhenti". Menangis adalah semula jadi dan sihat, dan dapat membantu menghilangkan tekanan dan kesakitan.
- Ingat bahawa tidak ada yang tidak profesional mengenai air mata di tempat kerja. Kebanyakan orang kadang-kadang menangis, jadi tangisan di tempat kerja pasti berlaku pada satu masa atau yang lain.
- Beritahu dia perkara yang menenangkan jika dia kelihatan malu, seperti "Tidak apa-apa untuk menangis," atau "Tidak ada yang memalukan untuk menangis - kita semua manusia!"
Langkah 3. Tunjukkan bahawa anda bersedia untuk bercakap
Kerana dia tidak mengenali anda dengan baik, dia mungkin tidak mahu terlalu terperinci dengan anda. Tetapi mungkin anda boleh menjadi pendengar yang berguna. Kemukakan soalan dan gunakan bahasa badan terbuka untuk menunjukkan bahawa anda bersedia mendengar jika dia suka. Contohnya, anda boleh mengatakan:
- "Saya tahu saya rakan sekerja anda, tetapi saya juga senang menjadi rakan anda jika anda memerlukan seseorang untuk diajak bicara. Adakah anda ingin bercakap?"
- "Pintu saya selalu terbuka jika anda perlu membincangkan sesuatu yang sukar."
- "Adakah sesuatu yang dapat saya bantu? Walaupun bukan mengenai pekerjaan, saya senang mendengarnya."
Langkah 4. Menggunakan kemahiran mendengar secara aktif
Sekiranya dia memutuskan untuk bercakap dengan anda mengenai masalahnya, gunakan teknik mendengar yang aktif untuk menunjukkan bahawa anda memberi perhatian. Ini termasuk: tidak mengganggu atau memberikan cadangan, mengajukan soalan hanya untuk mengesahkan bahawa anda memahami apa yang dia katakan, membuat kontak mata, dan mengelakkan gangguan.
Langkah 5. Bersikap empati, tetapi profesional
Anda harus bertindak seperti manusia dan menunjukkan bahawa anda peduli tetapi anda juga tidak mahu melampaui batas dengan rakan sekerja. Bagaimanapun, hubungan kerja anda harus diteruskan walaupun selepas kejadian ini.
Contohnya, anda mungkin tidak mahu memberikan pelukan kecuali dia meminta. Sekiranya anda ingin memanggilnya di luar tempat kerja untuk memeriksanya, anda harus bertanya adakah dia akan selesa dengan perkara itu
Langkah 6. Tawarkan bantuan dengan perkara yang berkaitan dengan pekerjaan
Mungkin rakan sekerja anda menangis kerana tekanan kerja, atau mungkin ada masalah peribadi yang mempengaruhi kemampuannya untuk fokus pada pekerjaan. Dalam mana-mana keadaan, jika anda berada dalam posisi untuk menolongnya secara profesional, anda mungkin akan membantunya mencari jalan keluar.
- Contohnya, dia mungkin perlu mengambil cuti, atau anda mungkin membantunya membuat rancangan untuk menyelesaikan tugas profesional yang sukar.
- Hanya ambil tindakan jika dia mahukan tindakan anda. Sangat mudah untuk terjebak dalam usaha memperbaikinya dengan cara yang anda fikir paling baik. Namun, dia mungkin tidak memerlukan pertolongan atau mungkin memerlukan sesuatu selain daripada yang anda fikir dia perlukan. Perkara terakhir yang anda mahu lakukan adalah memburukkan keadaan.
- Jangan terlalu banyak mencuba masalah peribadi. Jangan merasa anda perlu menyelesaikan masalah peribadi rakan sekerja. Sekiranya anda tidak mengenalnya dengan baik, jangan anggap anda tahu bagaimana menyelesaikan masalahnya. Berada di sana untuk menghiburkannya dan mendengar, dan fokus pada masalah di tempat kerja.
- Sekiranya anda tidak dapat membantu anda menyelesaikan masalahnya, minta maaf dan katakan kepadanya bahawa anda tidak dapat membantunya menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda mengenali sesiapa yang anda fikirkan dapat membantunya menyelesaikan masalah itu, cadangkan agar dia bercakap dengan mereka dan meminta bantuan mereka.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Tidak kira apa, perkara paling penting yang dapat anda berikan kepada wanita yang menangis adalah telinga pendengaran dan empati anda. Gerakan lain mungkin menyenangkan - menetapkan makan malam, merawatnya dengan kopi, membawanya ke filem - tetapi kehadiran dan perhatian anda adalah hadiah terbaik yang boleh anda berikan.
- Menangis dapat membuat orang lain merasa tidak selesa, tetapi cubalah mengatasi ketidakselesaan itu untuk memberikan kasih sayang dan perawatan kepada seseorang yang memerlukannya.
- Ingatlah bahawa menangis bukanlah masalah untuk diperbaiki melainkan bentuk komunikasi untuk didengarkan.
Amaran
- Menangis biasanya sangat sihat, tetapi mungkin merupakan tanda keadaan yang lebih serius seperti gangguan kecemasan, fobia, atau kemurungan. Sekiranya dia menangis terus-menerus tanpa merasa lega, anda mungkin ingin mencadangkan agar dia bercakap dengan profesional.
- Menenangkan orang yang menangis juga merupakan tindakan yang sihat, penyayang, dan positif. Kadang-kadang ia boleh mengakibatkan tol. Sekiranya anda merasa seperti tertekan dengan menenangkan seseorang, jaga diri anda dengan mencari orang lain yang dapat membantu menyokong anda.
