Keagresifan pasif adalah ungkapan kemarahan tidak langsung di mana seseorang cuba untuk menyakitkan hati atau menyakiti anda tetapi tidak dengan cara yang jelas. Cabarannya ialah orang itu dengan mudah dapat menafikan bahawa mereka melakukan kesalahan. Selalunya, orang bertindak pasif secara agresif kerana mereka belum belajar bagaimana menangani konflik dengan tepat. Walau bagaimanapun, ada cara untuk membantu seseorang merenungkan tingkah laku mereka dan menangani pencerobohan pasif melalui komunikasi.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengenal pasti Tingkah Laku Agresif Pasif
Langkah 1. Kenali tanda-tanda pencerobohan pasif
Sifat pencerobohan pasif adalah bahawa ia menimbulkan keraguan yang masuk akal pada orang yang melakukannya. Semasa berhadapan, dia mungkin menolak untuk mengetahui apa yang anda bicarakan atau menuduh anda bertindak balas secara berlebihan. Tetap berpusat pada persepsi anda sendiri, dan belajar bagaimana mengenal pasti serangan pasif.
- Beberapa ungkapan tingkah laku pasif-agresif termasuk ucapan dan tanggapan sarkastik, kepatuhan sementara yang terlalu kritikal (orang itu secara lisan bersetuju dengan permintaan itu tetapi memilih untuk menangguhkan tindakannya), ketidakcekapan yang disengajakan (orang itu memenuhi permintaan itu tetapi memenuhi permintaan tersebut dalam dengan cara yang buruk), membiarkan masalah meningkat dengan tidak aktif dan senang dengan tindakan penderitaan, licik dan sengaja yang diambil untuk membalas dendam, aduan ketidakadilan, dan perlakuan diam. "Saya tidak marah" dan "Saya hanya bergurau" adalah beberapa perkara biasa yang dikatakan oleh orang yang pasif-agresif.
- Tanda-tanda pencerobohan pasif yang lain boleh merangkumi permusuhan terhadap tuntutan yang dibuat tepat pada waktunya, walaupun bersikap rendah, permusuhan terhadap tokoh-tokoh yang berwibawa atau yang lebih beruntung, penundaan dalam menangani permintaan orang lain, dengan sengaja melakukan pekerjaan yang tidak baik untuk orang lain, bertindak sinis, cemberut, atau berdebat, dan rungutan tentang rasa kurang dihargai.
- Tingkah laku pasif-agresif ditakrifkan sebagai penentangan tidak langsung terhadap tuntutan orang lain dan penghindaran konfrontasi langsung. Mengelakkan konfrontasi langsung adalah di mana kita mungkin mendapat banyak masalah.
Langkah 2. Pastikan anda tidak bertindak balas secara berlebihan
Mungkin kelihatan seperti seseorang yang berusaha meremehkan kulit anda, tetapi ada kemungkinan anda terlalu curiga dan mengambil sikap mereka secara peribadi. Kaji rasa tidak selamat anda sendiri - adakah anda terbiasa dengan orang-orang di masa lalu yang memberi anda masa yang sukar? Adakah orang ini mengingatkan anda tentang perkara itu? Adakah anda menganggap orang ini melakukan apa yang dilakukan oleh orang-orang di masa lalu anda?
- Letakkan diri anda di kasut orang lain. Dari perspektif itu, adakah anda fikir orang yang munasabah mungkin bertindak serupa dalam keadaan itu?
- Ingatlah juga bahawa sesetengah orang selalu terlambat atau lambat untuk menyelesaikan sesuatu tugas kerana gangguan seperti ADHD. Jangan cepat menganggap bahawa tingkah laku mereka sebenarnya ditujukan kepada anda.
Langkah 3. Perhatikan bagaimana orang itu membuat anda merasa
Berurusan dengan orang yang pasif-agresif dapat membuat anda merasa kecewa, marah, dan bahkan putus asa. Nampaknya tidak ada yang dapat anda katakan atau lakukan untuk menggembirakan orang itu.
- Anda mungkin merasa sakit hati dengan menerima tingkah laku pasif-agresif. Contohnya, mungkin orang itu telah memberi anda perlakuan senyap.
- Anda mungkin merasa kecewa kerana orang itu sering mengadu, tetapi tidak pernah mengambil langkah untuk memperbaiki keadaannya. Perhatikan naluri anda.
- Berada di sekitar orang itu boleh membuat anda merasa letih atau kempis, kerana anda telah menghabiskan banyak tenaga untuk menangani tingkah laku agresif pasif.
Bahagian 2 dari 3: Menanggapi Kelakuan Agresif Pasif
Langkah 1. Tetap bersikap positif setiap masa
Kekuatan pemikiran positif membantu mengatasi urusan kehidupan seharian. Orang yang agresif pasif akan cuba menarik anda ke arah pusingan negatif. Mereka kadang-kadang mencari respons negatif sehingga mereka dapat memberi tumpuan kembali kepada anda tanpa disalahkan. Jangan biarkan perkara ini berlaku.
- Tetap positif bermaksud anda tidak berada di tahap mereka. Jangan kembali agresif pasif. Jangan namakan panggilan, berteriak, atau menjadi marah secara terang-terangan. Sekiranya anda tetap positif, anda akan berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memusatkan perhatian pada tindakan mereka sendiri, bukan tindakan anda. Sekiranya anda menjadi marah, anda akan mengalihkan perhatian dari masalah yang sebenarnya.
- Model tingkah laku positif. Sama ada anda berurusan dengan kanak-kanak atau orang dewasa, atasi konflik anda sendiri dengan cara yang membolehkan orang lain mengetahui cara berinteraksi dengan anda. Pencerobohan pasif melancarkan emosi dari balik topeng sikap tidak peduli. Daripada melakukan itu, bersikap terbuka, jujur, dan arahkan emosi anda. Apabila anda menghadapi tingkah laku pasif-agresif seperti perlakuan senyap, bimbing perbualan ke arah yang produktif.
Langkah 2. Kekal tenang setiap masa
Sekiranya anda kecewa, bertenang sebelum anda mengatasi masalah ini (berjalan-jalan, naikkan muzik dan menari, lakukan teka silang kata), dan kemudian fahami dengan tepat apa yang anda perlukan dari situasi ini, seperti apa hasil yang wajar yang anda boleh hidup dengan.
- Jangan terlalu banyak reaksi, terutama dengan kemarahan. Dan jangan langsung menuduh seseorang sebagai pasif agresif, kerana ini membuka jendela bagi mereka untuk menolak segala-galanya dan menuduh anda "membacanya" atau terlalu sensitif / curiga.
- Tidak kira apa yang berlaku, jangan marah. Jangan biarkan orang itu melihat bahawa dia keluar dari anda. Sekiranya anda melakukannya, ini akan menguatkan tingkah laku dan meningkatkan kemungkinan ia berlaku lagi.
- Menahan keinginan untuk melakukan kemarahan refleksif atau reaksi berwarna. Anda akan kelihatan lebih terkawal, dan anda akan kelihatan sebagai seseorang yang tidak boleh anda tolak.
Langkah 3. Mulakan perbualan mengenai masalah tersebut
Dengan andaian anda stabil secara emosional, menghargai diri sendiri, dan tenang, pendekatan terbaik adalah dengan hanya menyatakan apa yang nampaknya sedang berlaku. Contohnya, anda mungkin berkata, "Saya mungkin salah, tetapi nampaknya anda kesal kerana David tidak diundang ke pesta itu. Adakah anda ingin membincangkannya?"
- Bersikap langsung dengan orang itu dan spesifik. Orang yang agresif pasif dapat memutarbalikkan kata-kata anda menggunakan teknik sekiranya anda bercakap terlalu umum atau samar-samar. Sekiranya anda akan berhadapan dengan orang yang agresif pasif, jelaskan masalah yang dihadapi.
- Bahaya konfrontasi adalah bahawa pernyataan berubah terlalu global dengan frasa seperti "Anda selalu seperti ini!" Ini tidak akan membawa anda ke mana-mana, jadi penting untuk berhadapan dengan orang itu mengenai tindakan tertentu. Sebagai contoh, jika rawatan senyap adalah apa yang mengganggu saraf anda, jelaskan bahawa kejadian tertentu di mana anda diberi rawatan senyap membuat anda merasa seperti itu.
Langkah 4. Cuba minta orang itu mengakui bahawa dia kecewa
Lakukan ini dengan cara yang tidak bertentangan, tetapi dengan tegas, seperti mengatakan, "Anda nampaknya cukup marah sekarang" atau "Saya merasa ada sesuatu yang mengganggu anda."
- Nyatakan cara tingkah laku mereka membuat Anda merasa, seperti mengatakan, "Ketika Anda berbicara dengan cara singkat, itu membuat saya merasa sakit hati dan diberhentikan." Dengan cara ini, mereka harus menyedari kesan tingkah laku mereka terhadap anda. Fokus pada perasaan anda, dan jangan gunakan bahasa yang menyalahkan mereka.
- Gunakan pernyataan "I". Semasa berkomunikasi dengan seseorang, terutama ketika konflik, cobalah menggunakan "Pernyataan-I", dan bukan "Pernyataan-Anda". Contohnya, daripada mengatakan, "Anda sangat kasar," anda boleh mengatakan, "Saya merasa tidak enak setelah anda membanting pintu kerana saya merasa seperti anda tidak mahu mendengarkan saya." Pernyataan pertama adalah pernyataan anda. Biasanya, pernyataan anda menyiratkan kesalahan, penghakiman, atau tuduhan. Sebaliknya, I-Statements membolehkan anda meluahkan perasaan tanpa menuding jari.
- Orang yang bersikap pasif agresif memukul di sekitar semak. Jangan memukul semak di belakang mereka. Bersikap lurus, tetapi baik. Jujur, tetapi lemah lembut. Jangan juga melapisi gula.
Bahagian 3 dari 3: Melindungi Diri Anda dari Kelakuan Agresif Pasif
Langkah 1. Tetapkan had dengan orang yang pasif-agresif
Walaupun anda tidak mahu memprovokasi konfrontasi yang marah, anda juga tidak perlu menjadi beg tangan orang yang agresif pasif. Pencerobohan pasif boleh sangat merosakkan dan bentuk penyalahgunaan. Hak anda untuk menetapkan batas.
- Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan orang adalah terlalu lemah lembut. Sebaik sahaja anda menyerah pada tingkah laku pasif-agresif, anda akan kehilangan pilihan. Ini, pada dasarnya, perebutan kuasa. Anda boleh tetap positif dan tenang, sambil tetap teguh dan tegas mengenai berapa banyak yang anda ingin ambil.
- Ikuti had yang anda tetapkan. Jelaskan bahawa anda tidak akan bertoleransi dengan penganiayaan. Sekiranya seseorang selalu terlambat dan mengganggu anda, jelaskan kepada orang itu bahawa jika dia terlambat berjumpa dengan anda untuk filem, anda hanya akan masuk tanpa dia. Itu adalah cara untuk mengatakan bahawa anda tidak akan membayar harga untuk kelakuannya.
Langkah 2. Cari tahu dan atasi akar masalahnya
Cara terbaik untuk menangani kemarahan jenis ini adalah dengan mengesan perubahan secepat mungkin. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mencapai kemarahan.
- Sekiranya orang ini adalah orang yang biasanya tidak menunjukkan kemarahan, maka berbincanglah dengan seseorang yang cukup mengenali orang itu untuk memberitahu apa yang membuatnya marah, dan tanda-tanda halus apa yang mungkin diberikan oleh orang itu ketika marah.
- Gali dengan mendalam, dan jujur menilai apa yang mungkin mendorong pencerobohan pasif. Tingkah laku pasif-agresif biasanya merupakan gejala penyebab lain.
Langkah 3. Amalkan komunikasi asertif
Ada komunikasi agresif, ada komunikasi pasif, dan ada komunikasi agresif pasif. Tidak satu pun yang berkesan seperti komunikasi asertif.
- Komunikasi asertif bermaksud bersikap tegas dan tidak bertindak balas, namun menghormati. Tunjukkan keyakinan, bekerjasama, dan nyatakan bahawa anda ingin menyelesaikan masalah dengan cara yang sesuai untuk kedua-dua orang.
- Penting juga untuk mendengar dan tidak menyuntik tuduhan atau kesalahan dalam perbualan. Pertimbangkan sudut pandang orang lain, dan terimalah. Sahkan perasaan mereka, walaupun anda menganggap mereka salah.
Langkah 4. Tentukan masa untuk mengelakkan orang itu sepenuhnya
Sekiranya seseorang bersikap pasif terhadap anda secara berkala, adalah wajar untuk mengelakkan orang itu. Anda mesti mengutamakan kesejahteraan anda sendiri.
- Cari cara untuk menghabiskan masa yang terhad dengan orang itu, dan cuba berinteraksi dengan mereka semasa anda berada dalam kumpulan. Elakkan interaksi satu lawan satu.
- Sekiranya mereka tidak menyumbang apa-apa yang penting selain tenaga negatif, tanyakan pada diri anda sama ada ada baiknya menjaga mereka dalam hidup anda sama sekali.
Langkah 5. Beri orang itu sedikit maklumat yang dapat mereka gunakan terhadap anda
Jangan beritahu maklumat peribadi, emosi atau pemikiran anda kepada orang yang pasif-agresif.
- Mereka mungkin bertanya mengenai kehidupan anda yang kelihatan tidak bersalah atau prihatin. Anda boleh menjawab soalan seperti itu, tetapi elakkan memberikan maklumat terperinci. Tetap ringkas dan kabur, tetapi mesra.
- Elakkan topik yang sensitif atau mendedahkan kelemahan peribadi anda. Individu yang agresif pasif cenderung mengingati perkara-perkara seperti yang anda katakan kepada mereka, kadang-kadang walaupun perkara kecil berlaku, dan akan mencari jalan untuk menggunakannya terhadap anda kemudian.
Langkah 6. Minta pertolongan orang tengah atau penimbang tara
Orang ini harus menjadi pihak ketiga yang objektif, sama ada wakil HR, ahli keluarga yang rapat (tetapi objektif), atau juga rakan bersama. Maksudnya adalah untuk menggunakan seseorang yang boleh dipercayai oleh orang yang pasif-agresif.
- Sebelum berjumpa dengan orang tengah, berikan senarai kebimbangan anda kepadanya. Cuba lihat perkara dari sudut pandangan orang lain, dan fahami mengapa mereka begitu marah. Jangan menjengkelkan dan hanya bersikap agresif terhadap mereka yang mendorong anda pergi, walaupun anda berusaha untuk menolong.
- Apabila anda menghadapi individu itu sendiri, anda mungkin mendengar "santai itu adalah jenaka" atau "anda terlalu serius." Itulah sebabnya campur tangan pihak ketiga dapat berfungsi dengan lebih baik.
Langkah 7. Menyatakan akibatnya sekiranya ia terus berlaku
Oleh kerana individu yang agresif pasif beroperasi secara tersembunyi, mereka hampir selalu akan menentang ketika berhadapan dengan tingkah laku mereka. Penolakan, pembuatan alasan, dan penunjuk jari adalah beberapa kemungkinan tindak balas.
- Terlepas dari apa yang mereka katakan, nyatakan apa yang anda ingin lakukan ke depan. Yang penting, tawarkan satu atau lebih akibat yang kuat untuk memaksa orang yang agresif pasif untuk mempertimbangkan semula tingkah lakunya.
- Keupayaan untuk mengenal pasti dan menegaskan akibat adalah salah satu kemahiran paling kuat yang dapat kita gunakan untuk "menahan" orang yang agresif pasif. Diartikulasikan secara berkesan, konsekuensi memberi jeda kepada individu yang sukar, dan memaksa dia beralih dari halangan ke kerjasama.
Langkah 8. Memperkukuhkan tingkah laku yang sesuai / baik
Dalam istilah psikologi tingkah laku, peneguhan adalah sesuatu yang anda lakukan atau berikan kepada seseorang setelah mereka melakukan tingkah laku tertentu. Matlamat peneguhan adalah untuk meningkatkan kadar tingkah laku tersebut.
- Ini mungkin bermaksud menghargai tingkah laku baik yang anda ingin kekalkan atau menghukum tingkah laku buruk yang ingin anda hapuskan. Peneguhan positif lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, kerana tingkah laku buruk lebih ketara daripada tingkah laku yang baik. Waspadai tingkah laku yang baik sehingga anda dapat memanfaatkan setiap peluang untuk memperkuatnya.
- Contohnya, jika seseorang yang agresif pasif bersikap terbuka dan jujur terhadap perasaan mereka - "Saya rasa anda sengaja bersikap jahat terhadap saya!" - itu perkara baik! tegaskan tingkah laku ini dengan mengatakan "Terima kasih kerana memberitahu saya bagaimana perasaan anda. Saya sangat menghargainya apabila anda memberitahu saya bagaimana perasaan anda."
- Ini akan menarik perhatian positif terhadap tingkah laku yang baik, menyampaikan perasaan mereka. Dari sana anda boleh berusaha untuk membuka dialog.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Orang yang melakukan tingkah laku seperti itu sering merasa bangga dengan kemampuannya mengawal emosi mereka.
- Apabila anda mengikuti taktik pasangan anda atau memikul tanggungjawabnya, anda membolehkan dan mendorong tingkah laku yang lebih agresif pasif.
- Anda mungkin perlu mencuba strategi yang berbeza bergantung pada konteks dan hubungan anda dengan orang tersebut. Contohnya, anda akan menangani pekerja agresif pasif dengan cara yang berbeza daripada anda dengan anak lelaki atau anak perempuan yang pasif dan agresif.
- Apabila anda mengomel, memarahi, atau marah, anda meningkatkan konflik dan memberi lebih banyak alasan dan amunisi kepada pasangan anda untuk menolak tanggungjawab.
