Adalah wajar untuk merasa terintimidasi oleh bos yang berkuasa atau eksekutif yang berjaya - tetapi orang-orang yang mempunyai jawatan berkuasa yang secara aktif menghina dan menakut-nakuti orang lain di tempat kerja tidak berbeza dengan pembuli di halaman sekolah yang memukul anak-anak lain untuk makan siang. Pembuli di tempat kerja boleh memberi kesan yang sama kepada anda pada masa dewasa seperti rawatan ketika anda masih kecil, dan akhirnya boleh menyebabkan penurunan produktiviti, harga diri yang rendah, dan bahkan boleh mempengaruhi kesihatan fizikal anda secara negatif. Walau bagaimanapun, walaupun cara pengganggu itu membuat anda merasa, anda tidak berdaya, dan boleh mengambil tindakan untuk melindungi hak anda serta kesihatan dan kesejahteraan anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Menjaga Diri Anda
Langkah 1. Elakkan mengambil tingkah laku secara peribadi
Walaupun sukar, pertahanan terkuat anda terhadap intimidasi adalah menyedari bahawa tingkah laku orang itu tidak ada kaitan dengan kekurangan dalam diri anda atau pekerjaan anda.
- Ini benar terutamanya jika orang itu mengancam pekerjaan anda atau menghina anda di hadapan rakan sekerja. Apabila berurusan dengan orang seperti itu, mudah untuk mempercayai bahawa kerja anda tidak seimbang dan anda perlu melakukan lebih banyak perkara.
- Namun, kadangkala pekerjaan anda sama baiknya, jika tidak lebih baik, daripada pekerjaan rakan sekerja anda. Kegelisahan dapat menyebabkan kelelahan ketika peningkatan usaha tidak mengubah tingkah laku pembuli.
- Perhatikan tindakan orang itu ketika mereka tidak bercakap dengan anda untuk melihat apakah mereka memperlakukan orang lain dengan cara itu. Sebaliknya, mungkin pembuli anda diganggu oleh orang lain yang lebih tinggi dari rantai, dan dia hanya menyebarkannya. Ini tidak memaafkan tingkah laku, tetapi dapat membantu anda memahaminya dan tidak menganggapnya sebagai peribadi.
- Perlu diingat bahawa anda bukan masalahnya. Buli adalah mengenai ketakutan dan kawalan, dan bukan mengenai prestasi kerja anda. Walaupun pekerjaan anda tidak sehebat rakan sekerja anda, anda tidak layak diganggu atau diintimidasi oleh penyelia anda.
Langkah 2. Jauhkan jarak anda
Sekurang-kurangnya sehingga anda dapat memperbaiki keadaan dengan lebih baik, cubalah meminimumkan interaksi anda dengan orang yang bermasalah.
- Walaupun menghindari orang yang bermasalah boleh menjadi sangat sukar sekiranya dia adalah penyelia langsung anda, cubalah untuk menjaga konfrontasi atau pertengkaran dengan orang itu minimum. Sebagai contoh, jika anda dijangka menyerahkan laporan kepada orang tersebut, anda boleh mempertimbangkan untuk menyampaikannya apabila anda mengetahui bahawa dia berada di luar pejabat, atau menghantarnya menggunakan e-mel daripada menghantar salinan cetak.
- Sekiranya orang tersebut cenderung kurang bersikap kasar atau berhadapan dengan anda dengan orang lain, cubalah berbincang dengan rakan sekerja mengenai keadaan tersebut untuk melihat apakah dia bersedia menemani anda apabila anda mesti berinteraksi dengan orang yang menakut-nakutkan anda.
Langkah 3. Pertimbangkan untuk berbincang dengan kaunselor atau ahli terapi
Sekiranya anda melihat apa-apa masalah yang anda percayai berkaitan dengan tekanan yang disebabkan oleh pembuli, seorang profesional psikologi dapat membantu anda membincangkannya dan memberi anda strategi untuk mengurangkan kesan tingkah laku tersebut.
- Sekiranya anda bimbang tentang kos, anda boleh mengetahui apakah sesi dilindungi insurans kesihatan anda. Selain itu, kolej atau universiti di kawasan anda mungkin mempunyai klinik yang menawarkan perkhidmatan percuma atau skala gelongsor.
- Beberapa negeri juga mempunyai kaunseling dengan bayaran percuma atau rendah di klinik kesihatan mental negeri mereka atau melalui rangkaian pro bono.
- Perlu diingat bahawa buli dan intimidasi di tempat kerja boleh mengakibatkan masalah kesihatan yang serius jika tahap kegelisahan dan tekanan anda tidak dipantau dengan berkesan.
Langkah 4. Mula mencari peluang lain
Sebanyak mana yang anda mahukan untuk bertahan, dalam beberapa kes, perkara terbaik untuk kesihatan anda adalah beralih ke persekitaran yang kurang bermusuhan.
- Terutama jika orang yang anda hadapi juga penyelia langsung anda, anda mungkin mengalami kesukaran untuk maju di syarikat anda jika dia memilikinya.
- Mencari peluang lain tidak semestinya anda harus meninggalkan syarikat anda. Sekiranya anda suka di mana anda bekerja - kecuali untuk satu orang - anda mungkin dapat membuat perpindahan lateral ke jabatan lain, atau beralih ke shift yang berbeza atau kumpulan kerja yang berbeza yang diawasi oleh orang lain.
- Sekiranya anda melamar di syarikat lain dan diminta untuk merujuk, anda mungkin ingin menggunakan orang lain daripada orang yang bermasalah, jika mungkin. Sekiranya tidak ada cara untuk menyenaraikan namanya, ingatlah bahawa majikan terhad dari segi apa yang dapat mereka katakan mengenai pekerja.
- Walaupun seseorang melakukan perilaku mengintimidasi, undang-undang negara biasanya melarangnya memberikan maklumat palsu mengenai prestasi kerja atau sejarah kerja anda kepada calon majikan.
- Ingatkan diri anda bahawa pindah ke pekerjaan atau syarikat lain tidak bermaksud pembuli "menang." Sebaliknya, ini bermakna anda lebih peduli pada diri sendiri dan kesihatan dan kesejahteraan anda untuk membiarkan diri anda kekal dalam keadaan itu.
Bahagian 2 dari 3: Menangani Perilaku Mengintimidasi
Langkah 1. Semak buku panduan, peraturan, atau dasar apa pun
Sekiranya syarikat anda mempunyai buku panduan pekerja atau peraturan bertulis atau deskripsi dasar lain, mereka mungkin merangkumi maklumat mengenai cara menangani tingkah laku yang anda hadapi.
- Sebilangan besar syarikat mempunyai dasar yang secara jelas melarang diskriminasi atau gangguan, sesuai dengan undang-undang negeri dan persekutuan yang melarang diskriminasi berdasarkan ciri-ciri tertentu seperti bangsa atau jantina.
- Walau bagaimanapun, syarikat anda juga mungkin mempunyai tatakelakuan atau dasar lain yang melarang pencerobohan atau intimidasi psikologi secara amnya, tanpa mengira sama ada ia berkaitan dengan diskriminasi yang menyalahi undang-undang.
- Sekiranya anda dapat menemui peraturan atau polisi seperti itu, anda berpotensi menggunakannya untuk melawan pembuli. Walaupun tidak ada undang-undang negeri atau persekutuan yang melarang perlakuannya, anda mungkin dapat menunjukkan pelanggaran berulang terhadap dasar syarikat.
Langkah 2. Buat rekod tingkah laku
Menyimpan log dari semua pertemuan di mana intimidasi berlaku, serta salinan sebarang e-mel atau kejadian intimidasi bertulis yang lain, dapat membuktikan bukti masalah tersebut kepada orang lain.
- Perlu diingat bahawa untuk menunjukkan gangguan atau masalah tempat kerja yang serupa meningkat ke tahap melanggar undang-undang negeri atau persekutuan, anda mesti dapat membuktikan corak tingkah laku yang tidak diingini yang membahayakan keselamatan pekerjaan anda.
- Di banyak negeri, anda juga mesti menunjukkan tahap diskriminasi - tingkah laku kasar itu berkaitan dengan jantina, agama, bangsa, atau ciri lain yang dilindungi.
- Buli di tempat kerja biasanya melibatkan serangan berulang yang menghasilkan corak tingkah laku yang berterusan. Penting untuk mendokumentasikan setiap contoh untuk menunjukkan bahawa apa yang berlaku adalah corak dan bukan beberapa peristiwa terpencil.
- Beberapa contoh tingkah laku yang patut dirakam termasuk menyalahkan sesuatu tanpa justifikasi fakta, kritikan yang tidak wajar terhadap anda atau produk kerja anda, dicerca atau dihina (terutama di hadapan rakan sekerja), atau diberi tarikh akhir yang tidak realistik atau mustahil dan kemudian dikritik kerana tidak menemui mereka.
Langkah 3. Tegaskan diri anda
Walaupun nampaknya lebih senang diucapkan daripada dilakukan, penting untuk mempertahankan pendapat anda dan memberitahu orang itu bahawa tingkah lakunya tidak sesuai.
- Paling tidak, anda mesti memberitahu bahawa tingkah laku itu tidak diingini. Walaupun agak aneh untuk berfikir bahawa ada yang benar-benar ingin dibuli atau diintimidasi, penyelia anda mungkin cuba menggunakan alasan bahawa dia hanya bergurau, dan anda menyedari itu.
- Mungkin juga orang tersebut tidak menyedari bahawa tingkah lakunya mengganggu anda. Satu-satunya cara untuk memastikannya adalah membawanya. Cuba elakkan emosi masuk ke dalamnya; tetapi tunjukkan bahawa anda mendapati tingkah laku itu tidak profesional dan tidak diingini di tempat kerja.
- Sekiranya tingkah laku tersebut jelas melanggar dasar syarikat atau kod tingkah laku, anda mungkin ingin menyebutnya juga.
Langkah 4. Libatkan pengurusan
Ikuti sebarang polisi syarikat untuk melaporkan tingkah laku sehingga seseorang mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Buku panduan pekerja anda mungkin menyenaraikan nama atau tajuk orang yang harus anda kunjungi sekiranya anda mempunyai masalah dengan pekerja lain. Walau bagaimanapun, ini boleh menjadi sukar sekiranya orang itu berkawan dengan orang yang bermasalah. Mungkin orang yang bertanggungjawab terhadap aduan tersebut adalah orang yang mempunyai masalah dengan anda.
- Dalam kes ini, anda mungkin perlu bercakap dengan seseorang yang berada di atasnya dalam hierarki syarikat, atau seseorang yang anda percayai untuk membantu anda menangani situasi tersebut.
Langkah 5. Kemukakan penyataan bertulis
Mengemukakan perincian terperinci mengenai tingkah laku secara bertulis menyimpan rekod apa yang anda katakan dan mencegah masalah kemudian.
- Sekiranya anda akhirnya mengemukakan tuntutan kepada agensi negeri atau persekutuan, atau mengemukakan tuntutan, pernyataan bertulis anda akan menjadi bukti penting bahawa pihak atasan anda menyedari masalah itu dan tidak ditangani dengan berkesan.
- Buat salinan penyata anda sebelum anda menyerahkannya kepada majikan anda supaya anda mempunyai salinan catatan anda sekiranya anda memerlukannya di kemudian hari.
Bahagian 3 dari 3: Mengambil Tindakan Undang-undang
Langkah 1. Hubungi pejabat buruh negeri anda
Sebilangan besar negeri mempunyai undang-undang mereka sendiri yang melindungi hak pekerja dan menegakkan undang-undang negara terhadap diskriminasi, gangguan, dan intimidasi di tempat kerja.
- Walaupun tidak semua negeri memiliki undang-undang yang secara khusus melarang perilaku menakutkan atau penciptaan persekitaran kerja yang bermusuhan, pejabat buruh negeri anda akan mempunyai sumber untuk membantu anda menangani masalah tersebut.
- Seorang pekerja pejabat buruh negeri juga dapat memberitahu anda tentang undang-undang negeri yang berlaku untuk situasi anda dan membantu anda dalam mengemukakan aduan negeri jika ada.
- Perlu diingat bahawa walaupun undang-undang negeri dan persekutuan melarang gangguan dan pembalasan, tuntutan ini berbeza dengan tuntutan buli atau intimidasi - walaupun buli dan intimidasi boleh dianggap sebagai gangguan jika melibatkan diskriminasi.
Langkah 2. Memfailkan caj dengan Suruhanjaya Peluang Pekerjaan Sama
Anda boleh menggunakan laman web EEOC untuk membantu menilai tingkah laku dan menentukan sama ada anda layak untuk mengemukakan caj.
- EEOC mempunyai alat penilaian dalam talian yang tersedia di laman webnya supaya anda dapat dengan cepat menentukan sama ada agensi persekutuan mempunyai bidang kuasa terhadap kes anda.
- Anda juga boleh menghubungi 1-800-669-4000 untuk berbincang dengan wakil EEOC dan mengetahui sama ada gangguan atau intimidasi yang anda hadapi merupakan pelanggaran undang-undang persekutuan.
- Di bawah undang-undang Persekutuan, biasanya tingkah laku yang anda alami mesti berkaitan dengan majikan anda secara khusus - bukan hanya seorang sahaja. Walau bagaimanapun, undang-undang membuat majikan secara automatik bertanggung jawab atas tingkah laku pekerja jika anda diganggu atau diintimidasi oleh penyelia dengan cara yang berkaitan secara khusus dengan pekerjaan anda, seperti gagal mempromosikan anda atau menyebabkan anda kehilangan gaji.
- Sekiranya anda layak, anda mesti memfailkan caj anda di pejabat lapangan EEOC yang berdekatan dengan anda. Anda boleh menggunakan peta dalam talian EEOC untuk mencari yang terdekat dari 53 pejabat lapangan agensi tersebut.
- EEOC mempunyai borang soal selidik pengambilan yang mesti anda isi untuk mengemukakan caj. Anda boleh menghantar borang secara langsung atau menghantarnya ke pejabat lapangan terdekat.
- Selepas anda mengemukakan caj, anda mungkin dihubungi oleh ejen EEOC dengan pertanyaan atau permintaan tambahan untuk bukti atau maklumat lebih lanjut.
Langkah 3. Bekerjasama dengan pengantaraan dan sebarang siasatan
Sekiranya EEOC menerima caj anda, ia akan menghantar salinan kepada majikan anda dalam masa 10 hari dan sama ada meminta jawapan atau mencadangkan pengantaraan.
- Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah dalam mediasi, EEOC dapat memutuskan untuk menyiasat tuduhan tersebut.
- Jangka masa untuk menjalankan siasatan selama enam bulan. Sekiranya EEOC tidak melanggar undang-undang persekutuan, anda akan menerima pemberitahuan mengenai hak anda untuk mengemukakan tuntutan berkenaan dengan tingkah laku tersebut. Sekiranya EEOC mendapati pelanggaran, tindakan itu boleh membuat tuntutan mahkamah bagi pihak anda.
Langkah 4. Bercakap dengan peguam
Walaupun anda harus mempertahankan tuntutan hukum sebagai jalan terakhir, jika anda tidak dapat mendapatkan penyelesaian yang memuaskan untuk masalah ini dengan cara lain, anda mungkin ingin mempertimbangkannya.
