Max Factor adalah salah satu jenama kecantikan dan kosmetik terkemuka di dunia. Sekiranya anda pernah mempunyai alasan bahawa anda ingin menghubungi Max Factor, sama ada untuk mengkaji produk, membuat aduan, mengemukakan soalan, atau mengetahui mengenai tawaran dan promosi, anda boleh menghubungi Max Factor melalui beberapa jalan.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 5: Menghubungi melalui Telefon
Langkah 1. Lawati laman web Max Factor
Di bahagian bawah halaman, mesti ada pautan yang berbunyi Hubungi Kami. Klik pada pautan tersebut untuk dibawa ke halaman kenalan mereka, dan lihat pelbagai cara untuk menghubungi Max Factor, termasuk mengetahui nombor telefon mereka.
Langkah 2. Pilih negara anda
Pada Hubungi Kami halaman, akan ada menu drop-down dari pelbagai negara untuk dipilih. Pilih negara asal anda, atau saat ini, dan maklumat hubungan akan berubah untuk disesuaikan dengan tempat anda berada.
Sebagai contoh, nombor hubungan bagi mereka di Sweden berbeza dengan nombor hubungan bagi mereka di England
Langkah 3. Panggil Max Factor
Apabila negara anda dipilih, perhatikan nombor hubungan yang diberikan oleh Max Factor. Sebagai contoh, jumlah pelanggan yang menghubungi dari Amerika Syarikat adalah 1-800-526-8787. Max Factor tersedia untuk menerima panggilan antara jam 9 pagi dan 6 petang EST Isnin hingga Jumaat. Panggilan anda akan ditujukan ke bahagian perkhidmatan pelanggan Max Factor, dan anda akan dihubungkan dengan wakil langsung.
Kaedah 2 dari 5: Menghubungi melalui E-mel
Langkah 1. Lawati laman web Max Factor
Di bahagian bawah halaman, mesti ada pautan yang berbunyi Hubungi Kami. Klik pada pautan tersebut untuk melihat pelbagai cara untuk menghubungi Max Factor, termasuk menghantar e-mel kepada mereka.
Langkah 2. Klik “E-mel Kami
"Dengan mengklik tab" Email Kami ", anda akan diarahkan ke halaman yang meminta anda mengisi beberapa maklumat peribadi seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan alasan anda menghubungi Max Factor. Max Factor menyatakan bahawa mereka berusaha untuk membalas e-mel dalam masa 48 jam, tetapi kadang-kadang memerlukan masa lebih lama kerana penapis spam dalam sistem e-mel mereka.
- Contohnya, alasan anda menulis kepada Max Factor adalah untuk mengkaji produk, mengemukakan soalan, atau bertanya mengenai kupon dan promosi.
- Untuk mengatur respons daripada pelanggan, alasan penulisan anda mungkin membantu menyelesaikan permintaan hubungan mereka yang masuk.
Langkah 3. Isi maklumat e-mel
Isi kotak dengan maklumat yang dicari oleh Max Factor. Terdapat pilihan untuk memeriksa sama ada anda menghantar e-mel mengenai produk tertentu, atau jika anda hanya ingin menghubungi Max Factor mengenai sesuatu secara umum. Terdapat juga bahagian di mana anda boleh menulis soalan dan masalah anda, dan pilihan untuk menghantar lampiran.
- Menghantar lampiran akan berguna dalam situasi di mana produk telah rosak langsung dari kotak, dan pelanggan mencari bayaran balik atau penjelasan.
- Lampiran boleh dihantar sebagai fail dengan sambungan. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG, atau.png.
Langkah 4. Hantar e-mel anda
Setelah mengisi borang, anda perlu menandai kotak yang menyatakan bahawa anda bersetuju dengan Dasar Privasi Pengguna Global P&G. Pastikan membaca bahagian ini dengan teliti sebelum menekan hantar pada e-mel anda.
Sekiranya anda tidak mendapat maklum balas dari Max Factor dalam 2 hingga 3 hari setelah menghubungi mereka, Max Factor meminta anda menindaklanjuti panggilan telefon
Kaedah 3 dari 5: Menghubungi melalui Twitter
Langkah 1. Pergi ke profil Twitter rasmi Max Factor
Anda boleh mendapatkan pautan ke laman Twitter mereka dengan pergi ke laman mereka Hubungi Kami halaman di laman web utama mereka dan mengklik pautan Twitter, atau dengan mencarinya di Twitter.
Langkah 2. Log masuk ke Twitter
Sekiranya anda belum masuk ke Twitter, klik “Log In” di sudut kanan atas laman Twitter, dan log masuk menggunakan bukti kelayakan Twitter anda.
Langkah 3. Klik pada "Tweet ke Max Factor UK
Halaman akan dibuka yang membolehkan anda mula menaip mesej anda ke Max Factor.
Langkah 4. Taipkan mesej anda dan klik "Tweet
Tuliskan pertanyaan, perhatian, pujian, atau ulasan anda di kotak pesan, dan kirimkan pesan anda. Tweet anda akan dihantar terus ke akaun Twitter Max Factor.
Kaedah 4 dari 5: Menghubungi melalui Facebook
Langkah 1. Pergi ke profil Facebook rasmi Max Factor
Anda boleh mendapatkan halaman Facebook mereka dengan pergi ke laman mereka Hubungi Kami halaman di laman web utama mereka dan mengklik pautan Facebook, atau mencarinya di Facebook.
Langkah 2. Log masuk ke Facebook
Sekiranya anda belum masuk ke Facebook, klik “Log In” di sudut kanan atas laman Facebook, dan log masuk menggunakan bukti kelayakan Facebook anda.
Langkah 3. Hantar mesej kepada Max Factor
Tuliskan mesej anda kepada Max Factor dengan menulis di dinding Facebook mereka. Menulis di dinding Max Factor akan menjadikan siaran anda terbuka kepada umum. Apabila anda selesai menghantar mesej anda ke Max Factor, klik "Post".
Kaedah 5 dari 5: Menghubungi melalui Pusat Bantuan
Langkah 1. Lawati laman web Max Factor
Di bahagian bawah halaman, mesti ada pautan yang berbunyi Hubungi Kami. Klik pada pautan itu untuk dibawa ke halaman kenalan, dan lihat pelbagai cara untuk menghubungi Max Factor, termasuk menggunakan pusat bantuan mereka.
Langkah 2. Masukkan topik yang anda ingin tahu
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai produk tertentu, alat solek, atau soalan solek umum, masukkan frasa topik ke dalam kotak teks pusat bantuan. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pertanyaan mengenai maskara, anda akan mengetik, "maskara" ke dalam kotak teks, dan anda akan menerima topik carian seperti: "Tidak mengapa menggunakan maskara dengan lensa kontak?" dan, "Dalam urutan apa saya harus memakai solek?"
Sekiranya anda ingin setiap Max Factor menjawab soalan asas solek, pusat bantuan mungkin dapat membantu anda mencari jawapan anda
Langkah 3. Cuba cari variasi topik anda
Sekiranya jawapan yang anda cari tidak muncul selepas carian pertama anda, pertimbangkan untuk menulis semula topik anda. Contohnya, jika mencari "maskara" tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mencari, "solek mata", atau "bulu mata". Istilah carian lain ini boleh menghasilkan hasil yang berbeza.
